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1、我之前在建泰及冠可吸塑廠做質量經理主管時也偶爾遇到客戶和業務經理有過這樣的問題,基本較好回答是: 1.您告訴客戶,目前原材料漲價比較明顯,尤其是塑膠行業和石油緊密聯系的,可以委婉告訴客戶這方面信息 。
2、2.告訴客戶 , 漲價能否緩緩,目前原材料太不穩定 , 人工成本費用也在增加,還有房租成本等,等原材料價格穩定下來,咱們在做進一步溝通.3.同時告訴客戶,我們正在做降低成本的工作,希望給我們一點時間,要不請客戶實際考察下,在招待下客戶,真的不可避免要求降價,可以適當降一點,但原則是有利可圖 。
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