結果導向解釋 結果導向是什么意思


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1、結果導向是ISO質量管理體系和績效管理理論中的基本概念和核心思想之一,即強調經營、管理和工作的結果(經濟效益、社會效益和顧客滿意),在經營和日常工作中表現出來的能力和態度要符合結果的要求 。
2、從結果的角度考慮問題 。結果就是一系列行動實施后的影響 。是客觀存在的事實,可能是預期的,可能是超出預期的,甚至是遠遠超出預期的;它可能是積極的 , 也可能是消極的 。結果往往被認為是過程的總結 。在結果導向中,結果完全代表過程 。結果出現后,過程不再有實際意義 。
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