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單位車輛保險理賠程序 單位車輛出險理賠流程

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單位車輛保險理賠程序 單位車輛出險理賠流程

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單位車輛保險理賠程序
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟 。那么，單位車輛保險理賠程序是怎樣的呢?今天，小編為您提供相關介紹，供您參考 。
一、單位車輛保險理賠程序
(一)迅速報案
車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償 。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書 。
(二)定損修理
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額 。
二、具體理賠流程
依據《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規定如下事故處理流程：
(一)現場勘查：
1、發生交通事故后，當事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜 。不即行撤離現場的，必須保護好現場，并迅速報告公安機關 。
2、值班民警接到指令后，必須嚴格在承諾制度的時間內快速趕赴現場，并快速處置現場 。
3、進行現場勘查包括現場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作 ?，F場勘查必須做到依法、及時、全面、準確 。
【單位車輛保險理賠程序 單位車輛出險理賠流程】4、現場勘查記錄經復核無誤后，應要求當事人或見證人在現場圖上簽名 。
5、為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件 。
6、與當事人預約事故處理時間 。
7、事后展開調查必須依法進行，包括詢(訊)問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑒定 。
(二)責任認定:
1、在調查階段，必要時可召集當事人舉行聽證 。
2、在查明事故的基本事實和收集充足的證據后，嚴格按照規定時間依法作出責任認定 。
3、公布責任時，必須召集各方當事人到席講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據 。
4、告知當事人申請重新認定的權利和法律時效 。
(三)處罰:
1、責任認定發生法律效力后，應對責任當事人作出處罰意見呈送領導審批 。
2、根據領導作出的處罰決定填寫處罰裁決書 。
3、向責任人宣布處罰裁決 。
4、告知當事人申請行政復議的權利和法律時效 。
5、完善處罰的相關手續 。
6、執行處罰 。
(四)賠償調解:
1、收集與損害賠償相關的證明、票據、各種資料 。
2、在確認傷者治療終結或確定損害結果后，必須在規定時間內組織各方當事人或代理人進行賠償調解 。調解次數最多為二次 。
3、調解成功后，制作《調解書》，并分別送交當事人 。
4、調解未成功的，必須填寫《調解終結書》，送交當事人，并告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟 。
車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據;立即向公安機關交通管理部門報案 。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話)，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案 。如果您對車輛保險理賠還有相關問題，可以結合您的具體情況詳細咨詢的專業律師 。