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1、參觀須知：
(1)蘇州絲綢博物館向社會免費開放 。
(2)開放時間：每星期二至星期日9:00-17:00(16:00停止入館)，每星期一閉館(國家法定節假日除外) 。本館遇有重大活動或重要設備設施維修保養時，可根據需要臨時閉館，屆時將告示公眾 。
(3)咨詢電話：0512-67535943;蘇州絲綢博物館官方郵箱suzhousilkmuseum@163.com 。
(4)展廳內禁止使用閃光燈、三腳架拍照、攝像，所拍攝的影像資料不可作為商業用途 。新聞媒體等需要特殊許可的，請事先聯系蘇州絲綢博物館辦公室，電話0512-67546221 。
(5)織染坊內禁止跨越隔離欄觸摸織機，桑園內禁止采摘桑葉 。
(6)酗酒者、衣容不整者、無行為能力或限制行為能力且無監護人陪伴者謝絕入館 。進入博物館請維護安靜、有序的參觀環境 。勿在展廳內飲食、吸煙、喧嘩;請勿隨地吐痰、亂扔垃圾 。
2、免費服務
(1)向未成年人團隊提供免費講解，請提前兩天致電0512-67535943預約 。
(2)提供殘障人士推車租用(憑身份證、殘疾人證租用) 。
(3)提供雨傘租用(憑有效證件租用) 。
(4)服務臺備有急救醫藥箱，如有需要，可向工作人員咨詢 。
客服電話：0512-67546221
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