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如果買家拍下商品后 ， 賣家一直未操作發(fā)貨，可按以下幾種情況處理：
1、買家還沒有進(jìn)行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”，若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉，買家也可自行關(guān)閉交易 。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付款，系統(tǒng)將自動默認(rèn)交易關(guān)閉 。
2、買家已經(jīng)進(jìn)行付款操作 ， 即交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”，買家可以即時申請退款，后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可 。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統(tǒng)默認(rèn)退款給買家，退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng) 。
3、交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)，若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為，買家也可以在“已買到的寶貝”中投訴賣家，選擇“違背發(fā)貨時間承諾”的投訴 。
【沒發(fā)貨申請退款商家能拒絕退款嗎】提醒：如果賣家不操作發(fā)貨，交易將一直處于“買家已付款”的狀態(tài) ， 此交易狀態(tài)下沒有超時，不會自動打款賣家 ， 需要您主動申請退款，才能退回錢款 。

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