1. 首頁 > 生活經驗 > >

電信寬帶連接不上怎么解決

生活百科電信


電信寬帶連接不上怎么解決

文章插圖
電信寬帶連接不上，一般是以下兩種原因導致的：
1、賬號問題，一般是賬號欠費，失效 ， 密碼錯誤等引起，若在撥號的時候提示錯誤691，就說明是賬號問題 ， 可直接致電運營商客服查詢賬號狀態是否正常，若密碼忘記，可以通過客服重置密碼；
【電信寬帶連接不上怎么解決】2、線路問題 ， 這個一般在撥號的時候提示錯誤651等，這種情況下需致電運營商客服報修，提交維修申請后，工作人員會上門完成維修 。