電工請進求助一個排線方面的問題

【電工請進求助一個排線方面的問題】一、確實是零線斷路 。依據:1、零線和火線居然都帶電;2、零線和火線短路居然沒燒保險;
二、漏電斷路器不跳閘:只有通過漏電斷路器零線和火線的電流不平衡時也就是有剩余電流時且大于20mA才跳閘 , 也就是電流通過其他回路才跳閘;
三、故障發生在漏電斷路器旁邊的燈以后的零線上 。