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數(shù)據(jù)庫營銷是為了實現(xiàn)接洽、交易和建立客戶關系等目標而建立、維護和利用顧客數(shù)據(jù)庫與其他顧客資料的過程 。它是逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段 。通過收集和積累消費者大量的信息，經(jīng)處理后預測消費者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品精確定位，有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產(chǎn)品的目的 。
【數(shù)據(jù)庫營銷含義】數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式 。或者數(shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段 。我們認為它是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ， 數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘 。

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