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不發貨怎么投訴

生活百科發貨

在訂單處于“交易關閉”狀態的15天內，如果賣家沒有發貨 ， 買家可以在“已買到的寶貝”中選擇“投訴賣家” ， 投訴理由選擇“違背發貨時間承諾”即可 。
如果訂單處于“買家已付款”的狀態，但是賣家一直不發貨，可以直接申請退款，賣家處理后，就可以得到退款金額了 。
如果買家拍下訂單后 ， 沒有付款，訂單狀態一直處于“等待買家付款”，這時無論是買家還是賣家都可以取消該訂單，如果在訂單建立3天后 ， 買家還未付款，系統會自動關閉此交易 。
如果買家已經付款，訂單狀態為“買家已付款”，這時買家可以與賣家協商，買家可以自行申請退款，賣家同意后，買家即可收到退款，如果賣家一直未處理退款申請 ， 2天后，系統將會自動退款給買家 。
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