【美團(tuán)外賣接單流程是怎樣?】用戶成功下單: 首先,商戶瀏覽完店鋪之后選擇要購(gòu)買的食品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別有否達(dá)到配送金額,然后用戶登錄,提交訂單 , 確認(rèn)地址后在線付款,最后下單成功 。
商家接單或不接單: 下單成功后,商家會(huì)收到訂單通知 , 商家可以選擇是否接單,若不接單,則填寫(xiě)拒單理由 , 通知用戶訂單被取消 。若接單 , 則通知用戶已接單 。
騎手接單后取貨送至用戶:在制作完成后,商家通過(guò)系統(tǒng)通知騎手接單,騎手選擇是否接單,如果被拒絕,則繼續(xù)通知下一位接單員 。若確認(rèn)接單,系統(tǒng)則通知用戶騎手已接單 。騎手到店鋪取貨 , 開(kāi)始配送,在系統(tǒng)勾選是否送達(dá) , 訂單完成后,系統(tǒng)通知用戶送達(dá) , 最后用戶進(jìn)行評(píng)價(jià) 。
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