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銀行卡顯示通訊失敗是因為網(wǎng)絡傳輸過程中出現(xiàn)故障，無法與主機聯(lián)接上，是機器的問題 。此時，ATM機會吐一張憑單據(jù)，如果有被吞錢，當場打客服電話說明情況 。再拿著ATM故障吐出的憑單和身份證、銀行卡前往銀行營業(yè)廳處理 。
【銀行卡顯示通訊失敗怎么回事】步驟如下：
1、在銀行大堂工作人員的協(xié)助下復印身份證，同時取號排隊 。
2、填寫一張業(yè)務辦理的申請單，在申請業(yè)務一欄選擇“其他”，并附上ATM通訊失敗的憑單 。
3、等叫到號后，將銀行卡、身份證原件、身份證復印件、業(yè)務申請單交付與柜臺工作人員 ， 即可處理 。

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