光纖出現故障必須經過測試才能準確判斷故障點，然后根據故障點的范圍來進行排障 ， 測試方法及解決方法如下：
1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網后進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址；
2、如果ping不通，說明網絡不通 ， 打電話找運營商報修即可；
【求光纖出現一般故障怎么解決】3、ping通，說明網絡正常，故障是光纜中斷，重新換光纜即可 。
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