【餐廳咨客負責什么工作】咨客（迎賓員）崗位職責：1、按時上班 ， 著裝整齊，保持儀容、儀表良好 。2、準時參加班前例會，接受上級工作安排 。3、做好營業(yè)前的準備工作，搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 。4、了解熟悉場內的設施及走道線路 。5、了解本公司的消費情況 。熟記每天的訂房記錄，按規(guī)定做好開卡、開房、轉房、取消房的具體工作 。6、向顧客提供禮貌周到的服務，并按照工作程序正確帶位 。7、對于客人的提問應主動回答，遇客人投訴或不滿，應及時做出反映，并及時向上級報告 。8、牢記客人姓名，以便隨時尊稱稱呼 。9、有禮貌地接聽電話訂房、訂座 。
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