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對于快遞是否送上樓是沒有具體的法律規(guī)定的，但是快遞是需要面交收件人的，一般的面交就需要快遞員將快遞送上樓的 。
按照《快遞市場管理辦法》第九條的規(guī)定：“快遞企業(yè)提供快遞服務應當遵守其公開的服務承諾，符合《快遞服務》郵政行業(yè)標準”，快遞公司應該依據(jù)《快遞服務》標準的要求，按快遞收件人的姓名、地址提供至少兩次免費投遞，并將快件面交給收件人 。如果兩次免費投遞仍然沒有投到的，快遞員才能讓用戶到指定的地方去取 。
【快遞不送上樓有規(guī)定嗎】所以，快遞公司有保障快件安全到達收件人手中的責任 ， 收件人有按照約定地址收取快件的權(quán)利 。
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