天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定 _店鋪

天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定如下：
【天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定】1、如果跟買家有約定，應(yīng)按照約定時間來進(jìn)行發(fā)貨，包含雙方約定的發(fā)貨時間和賣家在天貓做出的服務(wù)承諾等等的售后服務(wù) 。
2、如果沒有和買家之間有承諾或者溝通的情況，按照官方的規(guī)定，需要在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨。
3、如果是虛擬商品有參加極速發(fā)貨的情況下，是需要在1小時內(nèi)發(fā)貨的，如果是極速發(fā)貨不是蓄力類需要在24小時內(nèi)發(fā)貨，參加活動類的商品，比如：聚劃算等商品是需要在24小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的。
4、若如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，買家是可以向天貓投訴的，若不想扣分請在24小時內(nèi)和買家協(xié)商主動賠付，這短時間以后處理完成，是不需要扣分的。
5、若24小時內(nèi)意見沒有達(dá)成一致，則需要雙方向天貓?zhí)峁{證，等待天貓?zhí)幚斫Y(jié)果。
6、賠付金額是按照實際成交額計算的，是成交額的5%作為違約金，不包括郵費(fèi) 。最低不少于5元，最高賠付不高于50元，特殊類最低不少于1元。

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天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定