同賣家聯系 。如果是質量問題，讓賣家承擔運費 。如果是個人原因，如果賣家承認7天無理由退貨，則可以免費退回 。錢返還到買家支付寶賬戶 。
【網購的商品不滿意能退貨嗎】網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息 ， 并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門 。中國國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款）和擔保交易則是貨到付款等 。
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