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在淘寶上怎么退貨 在淘寶上怎么退貨給賣家

知識經驗


在淘寶上怎么退貨 在淘寶上怎么退貨給賣家

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大家好,小豆豆來為大家解答以上的問題 。在淘寶上怎么退貨給賣家，在淘寶上怎么退貨這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！
1、選擇申請退貨那個選項才對，淘寶退貨步驟如下：首先打開淘寶，找到右下方“我的淘寶”，并點擊之后進入個人主頁 ， 2、在頁面中找到：我的訂單，選擇第三個選項“待收貨”，點擊“待收貨”3、在待收貨頁面中，找到你需要退貨退款的商品后 ， 直接點擊進入，查看商品信息 ， 4、在商品的詳情頁面中，點擊商品后面的“退款” ， 5、選擇退款類型，這里題主已經收到貨了，要點擊第二個選項：退貨退款6、進去后填寫自己的退款信息后，點擊“提交”，并將退還的商品寄出，輸入快遞編號7、待賣家確認后 ， 根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處，并在7天內將您的退貨信息（物流單號）填寫到系統中 。
2、賣家在收到貨物后，就會退還相應的退款金額 。
3、擴展資料退貨協議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉哦，請您關注系統時間呢；2、點擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進行確認 ， 逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給您；3、若拒收貨物后 ， 誤申請了退貨退款 ， 建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦 。
4、（交易成功狀態下的售后維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號）4、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易；若顯示為“買家已付款”，此時賣家未操作發貨 ， 您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可 。
5、參考資料：淘寶網：如何退貨？ 209123 評論(4) 分享 舉報暴走少女55 來自百度知道認證團隊 2018-10-09淘寶退貨流程：打開淘寶頁面，登陸 。
6、2、點擊“我的淘寶” 。
7、3、找到“已買的寶貝” 。
8、找到要退貨退款的那筆交易 。
9、4、點擊“退款/退貨”，進入下一個頁面 。
10、然后分為兩種情況了，一種是“僅退款” ， 一種是“退款且退貨” 。
11、5、如果是“僅退款”，在選擇退款原因后 ， 繼續填寫即可 。
12、1.打開“淘寶app”,點擊右下角的“我的淘寶” 。
13、2.點擊中間的“待收貨”圖標 。
14、3.點擊要退貨的貨品的圖標 。
15、4.選擇貨品下方的“退換”按鈕5.選擇退款內容，含“退貨退款”“退款”“換貨” 。
16、6.正在退換貨說明那里可以填寫理由 。
17、PS:可在訂單退換貨界面，選擇右下角的“聯系賣家”，做好協商，退換更加高效 。
18、樓上說的都對但是很不詳細，根據您的情況，僅供參考：當買家收到了貨物 ， 但是由于商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那么可以在交易超時前及時申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款 ， 具體流程如下：登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝”找到相關交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；2、點擊退款后選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什么理由也不要選擇這個 。
【在淘寶上怎么退貨 在淘寶上怎么退貨給賣家】19、如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元 ， 那么你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元 ， 給買家退5元 。
20、如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫0就可以了！然后填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼 ， 立即申請退款 。
21、4、買家申請退款后是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態 。
22、賣家有15天的時間來處理退款協議 。
23、如超時未處理，退款協議將生效 ， 交易進入退貨流程 。
24、5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨 ， 買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨 。
25、一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨 ， 退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶 。
26、6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成“賣家不同意協議，等待買家修改”，此時系統給買家的超時一般是15天 ， 如需再次申請退款請再次操作 。
27、如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入” ， 淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；7、如果買家選擇快遞發退貨后，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成“買家已退貨，等待賣家確認收到退貨” 。
28、若賣家同意退款協議，退款成功 。
29、若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商 。
30、8、如果買家退貨后賣家不同意退款，雙方無法協商成功，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理很簡單：1.你找快遞把顯卡發回去，申通/圓通/順豐/中通/韻達/EMS ， 賣家指定的任意一家 。
31、*（其他快遞賣家可能收不到）2.快遞寄回去的運費，你自己付款 。
32、不要發到付件，到付賣家要付運費 。
33、不要發郵局的平郵，因為平郵要收件人自己去郵局拿，不像其他快遞送貨上門 。
34、3.把顯卡包裝好 ， 放紙箱里，塞點報紙防震 。
35、拿張白紙，寫上你的淘寶登陸賬號，再寫上退換貨的原因“為性能未合我的標準所要求換個性能好點的顯卡，已和賣家溝通好”，把這個紙條和顯卡放在一起，寄出去 。
36、4.發快遞的時候 ， 快遞會給你一個發件單，上面有快遞單號，可以方便在網上查詢快遞到哪里了 。
37、等查到快遞單信息，.賣家已經簽收，你第二天找賣家讓他給你重新發貨 。
38、5.要求賣家延長收貨時間 。
39、等你收到更換后的顯卡，確認無誤再確認付款 。
40、6.盡量保存好淘寶旺旺和賣家的聊天記錄 ， 以備不時之需 。
41、聊天記錄可以證明賣家同意你退回去更換產品 。
42、快遞單可以證明你確實有寄回去產品 。
43、完畢當你收到了衣服，但是由于商品與賣家網上描述不符需要退貨，那么可以在交易超時前及時申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款 。
44、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝”找到相關交易，點擊對應的“退款”按鈕 ， 操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；2、點擊退款后選擇“已經收到貨”“我需要退貨” 。
45、3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，然后填寫退款說明 ， 輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款 。
46、4、等待賣家確認 ， 如賣家15天的時間未處理退款協議 。
47、退款協議將生效，交易進入退貨流程 。
48、5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨 。
49、如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶 。
50、6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成等待買家修改，此時系統給買家的15天再次申請退款操作 。
51、如果雙方就退款協議問題不能達成一致，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；7、如果買家選擇快遞發退貨后，賣家同意退款，即退款成功 。
52、8、如果買家退貨后賣家不同意退款，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理 。
本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助 。