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1、購買商品15日內(nèi)（含15日，自客戶收到商品之日起計(jì)算）因質(zhì)量問題提交退換申請且審核通過 ， 在京東自營配送范圍內(nèi)，京東提供免費(fèi)上門取件 。
【京東退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)】2、如果是7天無理由或者客戶自己原因造成退貨，運(yùn)費(fèi)一般是8元 ， 大的東西，家具家電就30或50不等 。鉆石用戶就算無理由退貨也是全免運(yùn)費(fèi) 。
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