蘇州市|蘇州市新冠肺炎疫情防控最新情況( 四 ) 防控|工作|情況|重點|措施|太倉

對于能夠正常出行的普通市民，實行實名制預約診療，預約成功后，在做好個人防護的前提下，可以正常前往醫院就診。發熱患者就近前往設置發熱門診的醫療機構就診，不乘坐公共交通工具。口腔科、眼科、耳鼻喉科等專科醫療機構以及綜合醫院內以上相關專科，都保留了急診服務。同時，我們高度關注社區居民健康服務需求，采用互聯網醫院的方式，提供相應的診療與醫療咨詢、藥事咨詢服務，實施慢性病用藥“長期處方”制度，努力保障市民日常用藥需求。
答采訪人員問
Q:
我們注意到，近期在蘇州火車站周邊區域加強了管控，能否介紹一下采取了哪些針對性處置措施？
A:
近日，發端于蘇州火車站地區的外來求職人員關聯疫情波及了全市多個縣級市（區）。為此，我們及時采取果斷措施，開展滯留人員清查和“掃樓敲門”行動，對蘇州火車站周邊4.3平方公里、36個小區5萬余人落實封管控措施。同時，進一步加強“兩站一碼頭”等重點場所管控。前兩天，還停運了涉及到途徑相城、姑蘇部分公交線路，從今天起已陸續開始恢復。
火車站方面，鐵路各站內部所有工作人員集中閉環管理，避免與社會面接觸。嚴格個人防護、應檢盡檢，每日一次核酸檢測。加強鐵路來（返）蘇州人員的查驗，對健康碼紅碼和密接人員，落實隔離管控；對健康碼黃碼和次密接人員，各地專車轉運、落實管控；對健康碼綠碼人員實行閉環分流轉運。
港口方面，涉外港口重點加強“碼頭閘口、船舶梯口、集中居住門口”管控，嚴格落實“非必要不登輪、不登陸、不搭靠”措施，筑牢“船港界面、港區內外、人物同防”三道防火墻。內河碼頭對靠港船員提供非接觸服務，做好船員抗原檢測、信息查驗，落實“非必要不上岸” 。加強省界查驗點巡查，嚴格船舶管控措施，嚴厲打擊違法違規行為。
Q:
兩個多月以來的疫情給百姓生活和心理帶來了影響。能否介紹一下，針對這一情況，蘇州是如何組織多方力量疏導百姓情緒，增進心理健康的？
A:
從今年2月中旬起，蘇州就已經陸續組建了總數1.2萬人的全市心理健康服務隊伍，包含精神衛生、心理健康專業醫護人員，以及心理咨詢社會工作者、相關專業志愿者等，全社會共同來參加這場維護老百姓心靈健康的工作行動。
同時也根據心理干預的特點以及服務對象的接受程度，我們更多地通過“心理云醫院”、心理熱線、24小時云直播、云診室等形式，來為老百姓提供多渠道的方式，舒緩不良的情緒，排解不良的心情，來提振共同抗疫的信心。
目前，全市已經開通“12320-4”等新冠肺炎疫情心理援助熱線20個，為市民提供全天候心理援助與熱線咨詢。市心理衛生中心（廣濟醫院）、市心理健康協會聯合市廣電總臺，啟動“戰疫萱言”心理健康空中直播室，提供7×24小時持續不間斷云端心理健康指導和“心理云診室”服務。由市心理衛生中心、各地精神衛生中心、市心理健康協會等多家心理健康服務專業機構專家，通過短視頻、蜻蜓FM科普音頻和在線直播等多種方式，指導市民心理健康防護與自我調適，截至目前，我們共向市民提供各類心理健康服務3.5萬余人次。
同時我們關注到了“一點兩區”這些隔離點里面的人員的特殊心理狀況，為保障隔離點人員的心理健康狀況，市廣濟醫院制作了1萬余份“疫情心理健康自助工具包” ，發放至全市各個隔離點。我們采取“線上+線下”“點內+點外”相結合的方式，開展心理危機干預服務，來阻斷一些危險的情況，同時也指導好我們的居民，為他們提供心理專業技術支持。