被外地朋友質疑的“西安買菜難”， 在詢問了許多朋友、網友之后， 讓身處西安的我也迷茫起來 。 同在一個城市， 為什么有的人保障充足， 有的人卻物資匱乏？新的“足不出戶”政策， 又為何引爆了“西安買菜難”的話題？
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社區互助， 吃喝不愁
小區24號因有一例確診所以被封控了， 這5天里， 倒是吃喝不愁， 鄰居們組織了很多形式的團購， 有的是普通菜鋪的商家， 有的是小區樓下的菜店， 偶爾能約到盒馬， 物業也聯系了商家 。 除了特別稀罕的東西， 魚蝦水果等都能吃上， 甚至有送煙酒送糕點送涼皮的 。
前一天下單， 第二天就能到小區門口取菜 。 因為渠道豐富， 盡管被封控了， 但沒有鄰居因為買菜難而恐慌 。
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取消外采， 但不知道誰給送菜
27號下午， 西安召開疫情防控新聞發布會， 要求暫停2天1人外出采購的政策 。 盡管原因說得很清楚， 是為了確保核酸篩查精準度， 待所有居民完成核酸采樣并顯示陰性結果后才能繼續執行原規定， 并說明會組織送菜到小區， 但怎么送、什么時候送都沒有具體政策 。
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【市民不出戶面臨買菜難 西安官方回應市民買菜難】如果說23號封閉式管理之前的搶購是部分人的囤貨行為， 那么這次取消外出采買， 對市民來說是心理上更大面積的慌張 。 當晚， 已經有很多人吐槽沒辦法買菜， 在小區群、在網上， 又開始了新一輪爭吵， 有的人說買菜很容易， 有的說到了彈盡糧絕的程度 。
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小菜鋪被質問：看看你們有點防疫的樣子嗎？
我們小區剛封控的時候， 有業主聯系了一家菜鋪， 因為菜品質好價格低， 很快就從100多人加到了300多人， 店名也從“送菜、豆制品”改成了“啥都能送”， 鄰居們還自發地給菜鋪老板幫忙， 在群里整理接龍清單、統計付款信息 。
27號新政策一出， 他家的菜還沒收款就提前送貨了， 因為老板聽說28號零點以后社會車輛一律不準上路， 小本生意人不敢冒險， 于是就提前把菜送到大家手里 。
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28號早晨， 他的小店突然被關了 。 負責治安的人員到店里讓關店， 質問“看看你們有點防疫的樣子嗎？” 這家店是和其他幾家菜店開在一起的， 每天都有很多附近的居民來買菜， 人多的時候還有“搶菜”的感覺 。
想要繼續開店需要辦三四個證件， 其他的都已經辦好， 但防疫證難辦， 想了很多辦法還是不行 。 原本雇的幾個伙計自從西安封閉管理后都沒敢回家， 按理菜店屬于民生保障類單位， 但是小門店開不到正規的工作證明， 他們擔心沒法正常出入小區， 于是幾個人都在店里打地鋪 。 這家菜店要給酒店等“大客戶”送菜， 還接了幾個小區的團購， 加上附近的居民， 最忙的時候老板36個小時沒合眼 。
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關店后， 防疫證辦不下來， 群里的接龍停了 。 鄰居們都鼓勵他辦齊證件繼續送菜， 可是老板卻說沒辦法了， 伙計們也都已回到只能進不能出的小區 。 他自己還堅守在店里打地鋪， 抓緊把菜折價轉給同行， 不然只能看著菜爛在店里 。
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為什么物資不缺， 有些市民卻買不到菜？
也是在28號的白天， “西安買菜難”沖上熱搜， 因為突然關閉很多店鋪， 運送通道受阻， 社區內部自發組織的互助也困難重重 。 大家發現各個平臺的配送都變難了， 以前聯系社區團購商販停送了， 新的政策下不能外出采購， 或許出門了也看不到幾家店開門 。
為什么物資不缺， 有些市民卻買不到菜？對有些人來說采購和配送卻比想象中困難 。 有的人住在商用大樓， 物業服務水平堪憂， 有些人是外地出差滯留西安人員， 他們的社區鄰里信息少 。 大型超市或盒馬非常難約 。 “西安買菜難”和“西安市民吃到山東愛心菜”這兩個緊挨著的熱搜話題之間， 正是還未打通的關于分配與配送的“一公里” 。
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大型超市閉店， 連夜打包居民物資
28號下午， 一些大型超市也在28號下午陸續閉店， 盒馬的15家線下門店要求在29號全部閉店 。
28號晚上， 一些小區陸續收到了政府組織配送的生活物資， 有蔬菜、肉、蛋、速食食品等， 這些物資大多是工作組在大型超市、農貿商場分裝打包的 。 29號早晨， 有的小區內菜店增加了政府供給， 居民可以購買 。 還有的小區開始了新一輪核酸并依此開展住戶登記 。
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一些沒收到物資但有了文件的區域， 要求“各小區包抓工作組接到物資保障組、社區管控組通知后， 第一時間安排專人和車輛， 引導配送物資車輛抵達小區， 并組織物業、市級下沉干部、包抓工作組、志愿者等人員， 自行組織卸貨， 并以樓棟單元為單位， 逐戶分批有序發放“ 。
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經過了一天多的爭論和猜測， 大家理解了這是為了落實“足不出戶”， 所以關停部分商店、采取送菜進小區， 以最大程度減少人員聚集、切斷病毒傳播鏈 。
割裂的城市， 很難回答到底買菜難不難
看到新聞里被分裝好的物資， 大家的情緒穩定了很多， 但是否能順利拿到、能否讓最需要的人拿到， 人們仍在議論紛紛， 仍然有很多人在擔心 。 感恩、信任、失望、抱怨， 種種聲音摻雜在一起 。
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為什么有人說買菜很難， 有人卻說能買的地方很多？解釋了這個問題， 或許就能解釋為什么一座城市的人就像生活在兩座城市 。 為什么有人穩坐家中帶薪休假， 有人夜騎7小時逃離西安；有的人冒著危險去搶購囤貨， 有些人始終堅信物資充裕；有的人始終很安心， 有的人卻很愈加地惶恐 。
或許是因為有保障的地方始終被關注， 而那些不起眼地方卻連最基本的管理都堪憂 。 在特殊時期， 小小的黑洞被放大， 讓城市這件看似光鮮的衣服殘破不堪， 藏在小洞里的聲音， 也高聲喊出了他們的不滿和憤懣， 大聲疾呼， 是希望更多人能夠聽到， 希望高高在上的人能夠聽到 。
大家的討論開始從“買菜難”變成了哪個區送菜更給力 。
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接下來的幾天， 物資如何采買， 配送能否到位， 或許又是一次大考 。
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