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1、第一章 總則第一條 為加強(qiáng)對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,根據(jù)國務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》(以下簡稱《國家條例》)和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》(以下簡稱《省條例》),結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法 。
2、第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)旅行社的設(shè)立、經(jīng)營及其監(jiān)督管理 。
3、第三條 省旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全省旅行社的監(jiān)督管理工作 。
4、設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū),下同)旅游行政主管部門按照規(guī)定的職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅行社監(jiān)督管理工作 。
5、縣級以上人民政府其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),做好旅行社監(jiān)督管理相關(guān)工作 。
6、第四條 鼓勵境內(nèi)外組織、個人依法以多種形式投資興辦旅行社 。
7、鼓勵旅行社加入旅行社行業(yè)協(xié)會 。
8、第二章 旅行社設(shè)立第五條 設(shè)立旅行社 , 應(yīng)當(dāng)具備國家規(guī)定的營業(yè)場所、營業(yè)設(shè)施、經(jīng)營人員、注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金等條件 。
9、第六條 設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的營業(yè)設(shè)施條件,是指有傳真、直線電話通訊、計(jì)算機(jī)信息傳輸和聯(lián)網(wǎng)等用于辦公和服務(wù)的設(shè)施、設(shè)備 。
10、第七條 申請?jiān)O(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件: ?。ㄒ唬┯泄潭ǖ木∷弧。ǘ┯斜匾撓瞪枋弧。ㄈ┯脅簧儆?0萬元的注冊資本 。
11、第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿2年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的 , 可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù) 。
12、第九條 設(shè)立旅行社,應(yīng)當(dāng)依照《國家條例》的有關(guān)規(guī)定向旅游行政主管部門提出申請 , 辦理審批手續(xù) , 交納旅行社質(zhì)量保證金,領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》 。
13、旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到設(shè)立申請之日起20日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定 。
14、決定批準(zhǔn)的,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由 。
【浙江旅行社 浙江旅行社排名】15、申請人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政主管部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 。
16、未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的,不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動 。
17、第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》副本向分社所在地的縣旅游行政主管部門備案 。
18、第十一條 旅行社設(shè)立除分社以外的其他分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記手續(xù),并自登記之日起15日內(nèi),向分支機(jī)構(gòu)所在地的縣旅游行政主管部門備案 。
19、旅行社委托其他企業(yè)或者個人設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn),由被委托方依法辦理工商登記手續(xù),并自登記之日起15日內(nèi),向咨詢服務(wù)點(diǎn)所在地的縣旅游行政主管部門備案 。
20、第十二條 旅行社變更旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批的旅游行政主管部門批準(zhǔn)后,到工商行政主管部門辦理變更登記 。
21、旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到變更申請之日起15日內(nèi)作出是否予以批準(zhǔn)的決定;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由 。
22、旅行社改變名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等或者停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓鞴懿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并自登記之日起15日內(nèi)向原審批的旅游行政主管部門備案 。
23、第十三條 旅行社導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,取得導(dǎo)游人員資格證書,并申請領(lǐng)取導(dǎo)游證后 , 方可從事導(dǎo)游活動 。
24、旅行社組織出境旅游聘用的領(lǐng)隊(duì),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,取得領(lǐng)隊(duì)資格證書,并申請領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證后,方可從事領(lǐng)隊(duì)活動 。
25、第三章 旅行社經(jīng)營第十四條 旅行社應(yīng)當(dāng)按照核定的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動 。
26、旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,遵守商業(yè)道德和行業(yè)自律規(guī)范 。
27、第十五條 旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所醒目位置放置《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照 。
28、旅游價格和有關(guān)服務(wù)費(fèi)用等應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價 。
29、第十六條 旅行社應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家、行業(yè)或者本省制定的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立旅游服務(wù)質(zhì)量保證體系 。
30、鼓勵旅行社制訂和采用嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。
31、鼓勵旅行社采用具有國際先進(jìn)水平的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和獲得國際質(zhì)量體系認(rèn)證 。
32、第十七條 鼓勵旅行社開發(fā)特色旅游項(xiàng)目和旅游經(jīng)營品牌 , 發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán) 。
33、鼓勵旅行社在許可的經(jīng)營范圍內(nèi)采用特許經(jīng)營、零售代理、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營等方式建立經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模 。
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