12315是什么電話 12315是什么電話咨詢 _知識經(jīng)驗(yàn)

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1、12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話。
2、1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國范圍內(nèi)設(shè)立專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。
3、12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日上線。
4、這是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)時代。
5、2019年2月28日，國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站發(fā)布《市場監(jiān)督管理總局關(guān)于整合12315行政執(zhí)法系統(tǒng)更好服務(wù)市場監(jiān)督執(zhí)法的意見》。
6、到2020年底，市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315 。
7、擴(kuò)展資料：2019年8月31日至9月1日，由國家市場監(jiān)管總局、天津市人民政府聯(lián)合主辦的2019市場監(jiān)督管理論壇在天津舉行，論壇主題為消費(fèi)環(huán)境與高質(zhì)量發(fā)展。
【12315是什么電話 12315是什么電話咨詢】8、全國12315平臺在論壇上亮相并正式上線，消費(fèi)者投訴舉報(bào)統(tǒng)一使用12315熱線號碼。
9、這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管取得新突破，更好地暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道。
10、論壇涵蓋主論壇、首屆消費(fèi)者政策論壇、知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法分論壇、天津分論壇等多個版塊。
11、論壇期間還舉行了五線合一，一號對外發(fā)布啟動儀式。
12、全國12315平臺在論壇上亮相并正式上線，消費(fèi)者投訴舉報(bào)統(tǒng)一使用12315熱線號碼。
13、國家市場監(jiān)管總局副局長甘霖介紹。
14、全國12315平臺將原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥1233知識產(chǎn)權(quán)12330、價監(jiān)12358五條投訴舉報(bào)熱線及平臺統(tǒng)一整合，為投訴舉報(bào)提供統(tǒng)一、全天候的服務(wù)，這標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”取得了新的突破，更好地暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道。
15、參考資料來源：百度百科—12315參考資料來源：人民網(wǎng)—全國12315平臺正式上線1000——電信綜合免費(fèi)服務(wù)熱線* 103——國際長途半自動掛號臺及國內(nèi)、國際長途臺話務(wù)員互撥號 108——國際長途直撥國外話務(wù)員受付業(yè)務(wù)臺 110——報(bào)警電話* 112——市話障礙自動受理* 113——國內(nèi)人工長途掛號 114——市內(nèi)電話號碼查詢 116——國內(nèi)人工長途電話查詢 117——自動報(bào)時臺 119——火警* 120——急救中心* 121——天氣預(yù)報(bào) 122——全國道路交通報(bào)警* 1251——全國尋呼漫游位置登記臺 126——國信省內(nèi)尋呼人工臺 127——國信省內(nèi)尋呼自動臺 128——國信省內(nèi)尋呼人工漢字臺 130——中國聯(lián)通公司數(shù)字手機(jī)網(wǎng)號 131——中國聯(lián)通公司數(shù)字手機(jī)網(wǎng)號 132——中國聯(lián)通公司數(shù)字手機(jī)網(wǎng)號 133——中國聯(lián)通公司數(shù)字手機(jī)網(wǎng)號 135——中國移動公司“全球通”網(wǎng)號 136——中國移動公司“全球通”網(wǎng)號 137——中國移動公司“全球通”網(wǎng)號 138——中國移動公司“全球通”網(wǎng)號 139——中國移動公司“全球通”網(wǎng)號 160——人工電話聲訊服務(wù)臺 161——分組交換撥號入網(wǎng)（同步） 162——分組交換撥號入網(wǎng)（異步） 163——國際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET） 1643——傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)自動撥號方式入網(wǎng) 1644——傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)語音應(yīng)答方式入網(wǎng) 1645——傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)ASC ll字符方式入網(wǎng) 1646——可視圖文（VIDEOTEX） 166——語音信箱 168——自動電話聲訊服務(wù)臺 169——中國公眾多媒體通信網(wǎng)絡(luò) 170——國內(nèi)話費(fèi)查詢臺 1701——電話費(fèi)自動查詢服務(wù) 1702——電話費(fèi)傳真自動查詢服務(wù) 173——國內(nèi)半自動長途電話 17900——中國電信IP電話卡 180——電信服務(wù)質(zhì)量投訴電話* 181——山東省內(nèi)智能網(wǎng)大眾呼叫業(yè)務(wù) 184——郵政編碼查詢 185——特快專遞 1860——移通業(yè)務(wù)咨詢 1861——移通業(yè)務(wù)咨詢 1258——移動秘書服務(wù) 148——法律服務(wù)專線 189——電信業(yè)務(wù)受理服務(wù)咨詢臺* 191——中國聯(lián)通人工無線尋呼 192——中國聯(lián)通人工無線尋呼 198——國信全國尋呼人工臺 199——國信全國尋呼自動臺 201——省內(nèi)智能齊魯電話卡 200——中國電話卡自動密碼記帳長途直撥業(yè)務(wù) 300——計(jì)帳卡呼叫電話 600——虛擬專用網(wǎng) 700——省內(nèi)智能網(wǎng)個人通信號碼 800——被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)*12315 12315電話（一）“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話開通的意義。
16、 “12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，是國家工商行政管理局在國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。
17、在今年的“"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日晚會上，國家工商局局長王眾孚同志就宣布了要盡快統(tǒng)一全國受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的電話號碼。
18、在此之前，我市各級工商行政管理機(jī)關(guān)在市電信部門的支持和配合下，陸續(xù)推出尾數(shù)為“315”的投訴舉報(bào)電話。
19、對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序起到了積極的作用。
20、但由于電話號碼不完全統(tǒng)一，給消費(fèi)者的辨認(rèn)和使用，特別是異地的投訴舉報(bào)帶來了許多不便，也對工商行政管理機(jī)關(guān)及時查處不法經(jīng)營活動帶來了制約和影響。
21、今天，我們在電信部門的大力支持下，全面開能了“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)特服專線電話。
22、它的開通，將大大方便廣大消費(fèi)者投訴、舉報(bào)，同時對工商行政管理機(jī)關(guān)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，將起到更加積極，有效的作用。
23、（二）什么情況下應(yīng)撥打12315？當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時； 2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，你的合法權(quán)益受到侵害時； 3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。
24、（三）如何正確撥打12315？撥道12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
25、另外拔打12315是收費(fèi)的還有，12315的權(quán)力是有限的。
26、1231512315電話（一）“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話開通的意義。
27、“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，是國家工商行政管理局在國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。
28、在今年的“"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日晚會上，國家工商局局長王眾孚同志就宣布了要盡快統(tǒng)一全國受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的電話號碼。
29、在此之前，我市各級工商行政管理機(jī)關(guān)在市電信部門的支持和配合下，陸續(xù)推出尾數(shù)為“315”的投訴舉報(bào)電話。
30、對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序起到了積極的作用。
31、但由于電話號碼不完全統(tǒng)一，給消費(fèi)者的辨認(rèn)和使用，特別是異地的投訴舉報(bào)帶來了許多不便，也對工商行政管理機(jī)關(guān)及時查處不法經(jīng)營活動帶來了制約和影響。
32、今天，我們在電信部門的大力支持下，全面開能了“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)特服專線電話。
33、它的開通，將大大方便廣大消費(fèi)者投訴、舉報(bào) ，同時對工商行政管理機(jī)關(guān)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，將起到更加積極，有效的作用。
34、（二）什么情況下應(yīng)撥打12315？當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，你的合法權(quán)益受到侵害時；3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。
35、（三）如何正確撥打12315？撥道12315電話后，如您需投訴或舉報(bào) ，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
36、另外拔打12315是收費(fèi)的還有，12315的權(quán)力是有限的。
37、每年3月15日是打假日。
38、12315是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的電話。
39、當(dāng)你在商品交易中遇到假貨、過期產(chǎn)品，或合法權(quán)益被侵害時可以打這個電話！不完全免費(fèi)，收本地通話費(fèi) 。
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