我們經常說,流量就是金錢,那么如何實現流量的變現,如何利用流量帶來實際的利益和價值?那么最能直接體現,大家也最普遍見到的就是直播帶貨了,我們所熟悉的,李佳琦,薇婭,貓妹妹等一系列的網紅主播,在每年的雙十一,雙十二等購物節中創下一項有一項佳績 。今天小編要給大家帶來的是快手直播入門的干貨分享~
去做一場直播很簡單,如何去做好一場直播卻是不簡單的,這里面需要多方面的配合,環環相扣,今天小編要分享的內容,就算讀者是一個完全不懂的直播小白也能學會…
一、了解直播前的開播流程及通用功能的操作
1、基礎搭建流程
下載并打開“快手”APP,根據頁面提示注冊快手賬號;點擊快手首頁左上角三個橫杠【菜單】-右下角【設置】-【開通直播】,根據引導操作即可開通直播功能 。
直播功能開通后,點擊快手首頁下方【拍攝】按鈕進入拍攝頁,頁面底部出現【開始直播】標識,點擊后進入直播開播頁,可在頁面選擇【視頻直播】、【游戲直播】、【聊天室】或【語音直播】 。
如需開啟賣貨模式,需在右側點擊【賺錢】按鈕,并打開【直播賣貨】選項,即可在直播中通過小黃車賣貨 。選擇好直播形式,設置好直播封面標題,點擊【開始直播】,直播開始 。
隨著快手平臺系統逐步的優化升級,在直播中產生的各種功能也會解決咱們一部分大大小小的問題,這里小編為大家介紹下常用的幾種功能 。
2、常見功能詳解
1)敏感詞(常用)
在一場直播中不想討論某些敏感話題,不想露出某些關鍵字,或者說不希望有不好的言語出現在直播間 。敏感詞功能可以屏蔽掉這些關鍵字,讓直播有一個好的氛圍 。
開播頁面點擊右方【更多】按鈕→選擇【敏感詞設置】,填寫相關詞匯,系統通通攔截掉 。注意,敏感詞添加上限150個 。
2)管理員
為你的直播設置一個管理員小幫手是太重要了,可以在直播中幫助主播維護秩序,如添加敏感詞,踢人,分擔主播的管理壓力 。開播頁面點擊右方的【…】-選擇【管理員設置】,可對已有管理員進行管理 。
如要新增管理員,需要在開播中操作,點擊評論區或榜單中的用戶頭像-選擇個人主頁的【…】-選擇【設置為超級管理員】,TA就可以化身為直播間小管家啦 。遇到不文明的觀眾,點擊對方的頭像-選擇個人主頁的【…】-進行【拉黑】/【踢出】/【禁言】均可 。

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3)設置封面標題
在每一場直播前可以選擇簡潔、清晰、準確的圖片和標題作為直播前的封面,標題封面需要突出直播亮點和重點,標題6字以上最佳 。
4)設置背景音樂
直播間左下角點擊【音樂】-選擇【背景音樂】,可根據標簽分類選擇合適的音樂作為直播中的背景音樂,也可以在搜索框中直接搜索喜歡的音樂 。
5)魔法表情
直播中運用魔法表情可以對人臉進行修飾,幫助表達情緒,也可在不想露臉時對人臉起遮擋作用 。直播間底部點擊【裝飾】→【魔法】即可進入魔法表情選擇區 。
6)美顏設置
直播間底部點擊【裝飾】-點擊【美化】,進入美顏設置,左一為【無美顏】模式,選擇后,主播頭像上會同時顯示【無美顏】標志;數字1-5由低到高對應美顏級別,點擊數字可選擇對應程度的美顏效果,再點擊一次數字可對美顏進行細節設置 。
7)直播收禮和提現
直播間最下方點擊【更多】→【禮物】→【收到禮物】可查看收到的禮物,從首頁左上角【菜單】-【更多】-【我的錢包】可提現收到的禮物 。
8)貼紙功能(常用)
直播中可用貼紙功能對直播間內容、主播等做簡單介紹 。直播間底部點擊【裝飾】-【貼紙】可選擇喜歡的貼紙樣式進行使用,在賣貨直播中有更多貼紙樣式供主播選擇 。
9)直播托管(常用)
無論主播通過何種方式開播,均可通過另一登陸此賬號的手機設備進行托管功能的使用,可進行紅包的發放、商品的上架等 。
二、直播前的準備工作
1、規劃直播目標
根據產品列表規劃本場直播的直播觀看數、漲粉量、GMV、ROI等,目標性明確,也方便后續復盤 。
2、直播前預熱
直播前1天內發布預熱視頻其目的是把咱們這次的一個直播時間和優惠活動給到粉絲和其他用戶,預熱視頻的口碑 。內容可以包含這次直播的具體福利活動和優惠產品 。當然充分利用微信、QQ等其他渠道來告知粉絲朋友這次的直播活動 。
3、裝飾主頁
據統計,大部分用戶都有點開主播頭像查看主頁的習慣,故主頁是粉絲轉化中非常重要的一環 。我們可以通過對主頁中的賬號進行“裝飾”,例如通過對賬號昵稱的修改,可有效強化新用戶對主播活動、直播時間的記憶度,強化廣告投放效果 。
可以用美化過的個人頭像及所處行業的產品圖作為賬號的頭像;設置個人簡介,包含內容有私域聯系方式+固定直播時間/活動時間(每天下午5點直播送浮力)+個人過往履歷、獎項+具備的所處行業的經驗
備注:一周僅可修改兩次,需要規避“送、贈、福利”等敏感詞匯 。
1)日常:主播名字+固定直播時間——賀冬冬下午6點;
2)活動:主播名字+活動日期+福利——玩家25號6點千臺手機 。
4、挑選主播及建立主播人設
快手直播要求“強人設”,簡單來說就是對直播的主播打造特有賣貨人設,要求真實、可信,而主播可以是與商家關系密切,這樣才能形成深度綁定,所以主播家親屬或可以長期簽約優先 。
作為一名主播需要具備的基礎素質有如下幾點:
1)需要具備較強的銷售能力和言語表達能力;
2)可以換位思考,具備親和力尤佳,對于美妝、服飾類的需要形象身材過關;
【斗魚直播手游怎么露臉 直播手游怎么露臉】3)需要把產品的賣點跟消費者描述出來,有較強學習能力 。對于主播人設的建立可以根據貨品和自身形象特點定制獨特人設,如開服裝廠的創業寶媽、賣皮草的貌美小名媛、萌噠噠穿搭潮人 。
5、直播腳本
1)明確直播主題
要具有真實性,直播主題要貫穿整場直播,實際內容要真實,舉例:紀念直播1個月,主題名為“找回曾經的自己”送福利;三周年店慶開業;沖刺50萬粉絲 搞活動;寵粉節 。
2)直播腳本流程
在直播前半天至2天,務必撰寫好直播流程排品表,根據流程表進行排練預演,熟悉賣點以及直播情鏡,同時需要還能預估出本場GMV和ROI,一個腳本中應該含有如下信息:
活動互動:一般在整點、半點發紅包、抽獎或者秒殺,直播過程中也需要主播反復提醒整點有發紅包或抽獎、秒殺活動,反復強調參與方式,把獎品拿在手上,調動直播間氛圍 。
選品和節奏:【前10分鐘】暖場,介紹活動玩法、福利、今天帶貨的爆款,給廣告流量和人氣積蓄的時間;【第11-59分鐘】以福利款(優惠明顯、知名度高)的1-2個產品打頭,然后穿插1-2個低客單產品,再到1-2個利潤款(非標品,供應鏈商品,容易從中獲得利潤)避免客戶流失,逐步提高客單價 ?!镜?0分鐘】發福利、秒殺或搶紅包等活動,盡可能的讓直播間很多人能搶到 ?!镜?小時-第n小時】依次循環;【直播最后】進行活動主題儀式 。
黃金兩小時:通常直播的前兩個小時是直播的核心,人氣的峰值多在這個時候達到,一般第0.5-1.5小時是直播間人氣高峰期,而售賣出產品的GMV及利潤在這兩小時中占比也較高,所以優先把核心利潤款排在這個時間段內,現場根據直播間人氣靈活調動 。
8分鐘過品:直播間的整體氣氛和節奏是由產品決定的,也是留人的關鍵,所以在講清楚產品的前提下盡可能縮短過品時間,這個時間一般在8分鐘內,3-5分鐘的時候改價上架 。小活動1小時至少要過10個品,大活動1小時至少過15個品 。
6、直播時間的把控
直播時間固定,有利于粉絲養成習慣,加深印象,一般來說初期直播的時長2-2.3小時,根據主播在一天中不同時間段狀態來確定直播的一個時間,有些主播上午很困倦,有些主播則狀態很好,根據主播實際狀態調節 。

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中后期根據直播的一個具體情況來適當延長直播時間,粉絲百萬級的主播直播時間都較長,90%都在4個小時以上,但拒絕無價值的直播,比如直播吃飯、經常離開鏡頭等拖延直播時間的行為,反而造成觀眾流失率 。
快手平臺各時段流量特點如下所示:

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三、直播中多方提效技巧
1、話術策略
首先我們要了解什么是直播間話術?話術是產品特點/功效/材質的口語化表達,是主播實現成交的關鍵,是吸引粉絲停留的關鍵 。
1)激發購買欲望——我為什么要買?
一句賣體驗:描述顧客在各種場景下使用產品,視覺嗅覺聽覺上的一個體驗感 。
正面舉例:【賣體驗】
這一款是含羞草與小豆蔻,買就對了的香水 。害羞的,奶奶的味道【聞到什么】不甜不膩,剛剛好的奶香味,胭粉味一點兒都不俗氣像寶寶剛剛洗完澡一樣的奶香味【聞到什么】很溫柔很恬靜,給人暖暖的一個味道【感受到什么】穿毛衣的時候你一定要噴的香水【使用場景】優雅而溫暖【感受到什么】
錯誤示范:【賣功能】
包裝精美,低調奢華的設計,顯示優雅高貴,做工精致,面料高檔 。
2)贏得顧客信賴——真的有這么好?
一句暢銷數據:用實在的數據來說話打動客戶,例如產品的一個銷量、評論中好評占比及回購數據來證明 。
正面舉例:【有數據】
這款已經賣了14萬把了【具體銷量】;
累計評分4.9分【具體評分】 。
錯誤示范:【沒數據】
這款外套是經典爆款!現在很多人買!
3)引導馬上下單——我考慮考慮……
一句限時限量:xxx時間內折扣價、只有xxx庫存、售完不補 。
正面舉例:【可限量】
今天我們只有500包,搶完就完【制造緊迫感】;
聯系廠家,加量200包,看手速【再一波促銷】再聯系廠家,沒有了,只能預售,保持今天價格,10天后發貨【收尾量】【可限時】這個價格只有今晚才有,明天去實體店,或者私信我,都是拿不到這個價格 。
錯誤示范:【沒有期限】
這款XX如何如何好吃……今天如何如何便宜,不限時,不限量 。
2、從直播中的【人】【貨】【場】三個方面逐步提升
1)【人】直播團隊角色及分工
想要做好一場直播,單靠一個人是不夠的,最基礎的配備人員應該有主播,主播助理,客服這三位,主播前面有介紹就不多說,介紹下主播助理和客服的工作:
客服:直播間互動、發紅包、回復相關留言;及時通過新加客戶,回復咨詢及處理下單;用小號充當水軍,活躍氣氛;微信群、朋友圈的直播前預熱,直播中邀約,直播后追單處理 。
主播助理:撰寫直播腳本;商品搭配試穿,商品細節及特色講解;遠看整體,近看面料,并說明購買優惠;強調添加客服方式、下單購買;與觀眾互動,強調直播福利 。
2)【貨】營銷互動玩法
首先貨品挑選:
供應鏈垂類貨品——將自有的供應鏈貨品作為核心售賣;
外采低客單貨品——為新粉創造交易場景,增加信任度;
“物超所值”福利品——需要虧本售賣高性價比福利,快消日用品尤佳 。
其次直播間產品買點講解:
目的是讓主播更加了解產品從而在直播中展現給消費者,包括內容如下:【基礎信息】日常價、其他平臺價、直播價、庫存、商品鏈接渠道、發貨時間、物流名稱、是否全國包郵;【產品信息】品牌、容量、款式、質地、原材料、適用人群 。
最后是產品亮點提?。?br /> 產品的亮點核心邏輯——從用戶視角考慮;
舉例:鵝絨褲比鴨絨褲保暖→1條鵝絨褲抵得上1條牛仔褲+1條秋褲+1條光腿神器;這個繪本很流行的→好多孩子都在看這個繪本,小孩子是需要玩在一起才好的,看了這個就會有話題,一聊就能聊起來 。
3)【場】直播現場

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四、直播規則
政治、*情、暴恐、血腥暴力等紅線問題以外還需注意以下相關 。
1、低俗語言行為
直播中講述案例或相關事件時,請勿曝光泄露他人隱私信息,如具體的家庭住址,身份證號和手機號等;禁止出現赤膊、漏溝、大面積紋身、成年人曬孕肚、鏡頭短時間聚焦在胸部和下體、長時間聚焦在腿和腳 。直播中抽煙、喝酒、說臟話、地域方言 。
2、危險行為
危險駕駛行為,不允許主播駕駛直播 。
3、誘導打賞
請勿在直播間引導粉絲打賞,宣傳會將打賞金額的多少進行捐贈 。
4、導流
禁止直播中出現競品導流(抖音,YY等),如宣傳大家到抖音平臺關注自己的賬號,出現加微信、打電話等詞語;涉及私下交易的將被封禁 。
5、版權投訴
禁止拍攝電視畫面,如電視劇、電影等相關的節目 。
6、大牌低價
禁止擦邊球行為,如 NI*E/阿*/N*等品牌,改動一個字母進行售賣,是違規行為 。
7、封面違規
封面寫福利,卻不明確福利內容;封面有數字、獵奇(比如在鞋上貼錢);標題對主播臉部有遮擋 。
這次的分享就到這里,希望對快手直播感興趣的朋友能有所幫助~
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