女裝銷售話術900句,22個服裝店銷售情景話術

女裝銷售話術900句,22個服裝店銷售情景話術

這是一個服裝店的情景話術,其他店也可以參考一下
情景1
顧客(試穿完之后):我在去轉轉
導購:是的,買衣服一定要貨比三家 。可是,我覺得,第一眼的感覺是很重要的,買衣服嘛,有時候就是買感覺,買喜歡!
情景2
顧客:你們的衣服和其他品牌看起來都差不多啊,為什么你們的要貴這么多???
導購:現在看起來一樣的衣服太多了,正是因為我們品牌的衣服風格好,時尚,所以很多小品牌都在模擬,表面上看起來一樣,其實很多細節還是不一樣的,比如原料選擇,生產工藝,服務質量都有很大的不同 。來,您先體驗一下 。
滿滿少女心的大姐姐,保持年輕的心態是最重要的 。
情景3
顧客:款型不好,我不喜歡
導購:是的,我能理解您的感覺,可能和你平時穿衣的習慣不太一樣 。感覺很重要,感覺加專業更重要 。我們都是經過嚴格的搭配練習的,我們一定會對您的形象和我們品牌形象負責任的 。
您穿出去不好看,對我們其實也沒有什么好處 。你就放心吧,假如,您的家人和朋友說不合適,你隨時拿回來調換 。
是的你可以黑板消息
情景4
顧客:我沒有聽說過你們的品牌
導購:是的,我們品牌的宣傳力度還不夠,很少打大型的戶外廣告和電視廣告 。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消費者買單 。
所以我們品牌一直致力至提供高品質的產品和服務給顧客 。很多都是老顧客回來,再帶新朋友的,我也希望您成為我們的品牌形象代言人 。
情景5
顧客:你們店怎么都是老款
導購:是的,感謝您對我們品牌的關注,這是我們的經典款,去年,上個季買得非常好,很多顧客沒有買到,又到電話來問,我們聯系品牌公司又訂做了一批,是經典基礎上的改進款,改進了工藝,面料、設計師,生產線,尺寸 。您穿上后,更有氣質與魅力 。
情景6
顧客擔心有質量問題,任憑怎么解答都不是很放心 。(對產品的不信任其實是對導購的不信任)
導購:帥哥/美女,這個問題您可以放心,我們的產品是按照國家生產標準要求,經過我們公司質檢部門嚴格監督之下生產的 。假如您在我們專賣店發現一款假冒偽劣商品,我們以10倍進行賠償 。
商人持有黃金獎牌
情景7
營業高峰時段,因導購招呼不周導致顧客產生抱怨甚至流失
導購:帥哥/美女,真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服務的時候就叫我一聲,叫我小張就行了 。(回來后)真對不起,讓你久等了 。
情景8
這件衣服怎么穿起來這么緊啊
導購:女人為了身材,漂亮和氣質是要付出一定代價的,我們這款衣服的設計是輕微緊身一點,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與漂亮,我相信付出一點代價也是值得的 。
情景9
我確實喜歡這一款,但我的同事也買了,而且我們又在同一個辦公室
導購:正是因為衣服好,所以穿的人才多了,但是,每個人的感覺和氣質是不一樣的,穿出來的效果也是不一樣的,假如,您穿了以后,更多的人穿,正好說明你引領了時尚的潮流啊 。
情景10
顧客試衣的時候,其實尺碼很合適,但顧客還是覺得小
導購:帥哥/美女,請問一下,您平時是不是喜歡穿寬松一點的衣服呢,從我們品牌的定位和穿著場合來看,合適就是最好的 。其實以我們專業的眼光來看,這款衣服不僅適合您的氣質和形象,也適合您的穿著時間和場合 。