六西格瑪管理方法六西格瑪管理方法簡(jiǎn)稱為 _知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

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1、六西格瑪管理六西格瑪是一種能夠嚴(yán)格、集中和高效地改善企業(yè)流程管理質(zhì)量的實(shí)施原則和技術(shù) 。
2、它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以”零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成效的顯著提升與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大突破。
3、西格瑪即希臘字σ的譯音，是統(tǒng)計(jì)學(xué)家用語(yǔ)衡量工藝流程中的變化性而使用的代碼。
4、企業(yè)也可以用西格瑪?shù)募?jí)別來(lái)衡量在商業(yè)流程管理方面的表現(xiàn) 。
5、傳統(tǒng)的公司一般品質(zhì)要求已提升至3sigma.這就是說(shuō)產(chǎn)品的合格率已達(dá)至99.73％的水平，只有0.27％為次貨。
6、又或者解釋為每一千貨產(chǎn)品只有2.7件為次品。
7、很多人認(rèn)為產(chǎn)品達(dá)至此水平已非常滿意。
8、可是，根據(jù)專家研究結(jié)果證明，如果產(chǎn)品達(dá)到99.73％合格率的話，以下事件便會(huì)繼續(xù)在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生：每年有20，000次配錯(cuò)藥事件；每年不超過(guò)15，000嬰兒出生時(shí)會(huì)被拋落地上；每年平均有9小時(shí)沒(méi)有水、電、暖氣供應(yīng)；每星期有500宗做錯(cuò)手術(shù)事件；每小時(shí)有2000封信郵寄錯(cuò)誤。
9、由此可以看出，隨著人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高和現(xiàn)代生產(chǎn)管理流程的日益復(fù)雜化，企業(yè)越來(lái)越需要象六西格瑪這樣的高端流程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ，以保持在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
10、事實(shí)上，日本已把”6 Sigma”作為他們品質(zhì)要求的指標(biāo) 。
11、管理專家Ronald Snee先生將6西格瑪管理定義為：“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。
12、”6西格瑪管理專家Tom Pyzdek：“6西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。
【六西格瑪管理方法六西格瑪管理方法簡(jiǎn)稱為】13、6西格瑪主要不是技術(shù)項(xiàng)目，而是管理項(xiàng)目。
14、”下面是韋爾奇先生在接受美國(guó)著名作家珍妮特·洛爾采訪時(shí)談到的6西格瑪管理：“品質(zhì)的含意從字面上來(lái)看，乃是要提供一個(gè)超越頂級(jí)的事物，而不僅是比大多數(shù)的事物更好而已。
15、”80年代初，當(dāng)通用電器面臨競(jìng)爭(zhēng)者的威脅時(shí)，韋爾奇曾說(shuō)道：摩托羅拉、惠普科技、德州儀器和施樂(lè)公司并沒(méi)有足夠的資本與我們抗衡，而他們的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于他們的產(chǎn)品品質(zhì) 。
16、90年代中后期韋爾奇成為6西格瑪品質(zhì)熱衷的追求者。
17、1996年，在佛吉尼亞夏洛特城舉行的通用電器公司的年會(huì)上，韋爾奇說(shuō)：“在通用電器的進(jìn)展過(guò)程中，我們有一項(xiàng)重大科技含量的品管任務(wù)，這項(xiàng)品管任務(wù)會(huì)在4年內(nèi)將我們的生產(chǎn)方式引至一個(gè)卓越的層次，使我們無(wú)論是在產(chǎn)品制造還是在服務(wù)方面的缺陷或疵暇都低于百萬(wàn)分之四。
18、這是我們通用電器前所未有的大挑戰(zhàn)，同時(shí)也是最具潛力和最有益處的一次出擊。
19、”“我們推翻了老舊的品管組織，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)時(shí)了。
20、現(xiàn)代的品管屬于領(lǐng)導(dǎo)者，屬于經(jīng)理人員，也屬于員工—每一位公司成員的工作。
21、”“我們要改變我們的競(jìng)爭(zhēng)能力，所依恃的是將自己的品質(zhì)提升至一個(gè)全新的境界。
22、我們要使自己的品質(zhì)使消費(fèi)者覺(jué)得極為特殊而有價(jià)值，并且對(duì)他們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的成功因素。
23、如此一來(lái)，我們自然就會(huì)成為他們最有價(jià)值的惟一選擇。
24、” 。
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