閑魚12315舉報流程閑魚怎么投訴賣家 _閑魚

“二手交易不要私下轉賬，要通過閑魚交易，一定要通過閑魚交易！” 這是來自5G沖浪者的呼吁。不少人覺得二手交易不通過閑魚等平臺，私自買賣會被騙。那要是通過了閑魚交易，就不會被騙了嗎？其實，哪怕通過再正規的平臺進行買賣，也會有不少用戶反應自己被騙過！
閑魚被騙案例
朱先生在閑魚上看中一臺相機，在QQ與賣家溝通后，支付了賣家發來的閑魚付款鏈接，等了很久遲遲沒有收到貨。王女士去閑魚平臺查看快遞信息，卻發現沒有這筆訂單。
騙子是如何得逞的呢？他們通過第三方平臺與買家取得聯系，與買家溝通好后，直接在第三方平臺向買家發送閑魚付款鏈接，待買家付款成功后，錢就到他們手里了。而他們發送根本不是什么閑魚交易網址，而是一個閑魚的鏡像網站網址，內容和閑魚布局一模一樣，但跟閑魚一點關系也沒有。因此，受害者及時發現被詐騙，也于事無補。
林某在閑魚賣兩件九成新的名牌羽絨服，原價1000元一件，賣260一件，最后被王某以400元兩件且包郵給買走了。簽收后王某拿其他破舊的衣服拍照，說林某發錯貨，并把購買記錄和小票提交給閑魚法庭,結果被宣判勝訴。林某不但退還了400元，還丟失了衣服。
投訴無果
按理來說，被騙跟平臺客服投訴、上傳證據，然后申訴就可以解決。為什么詐騙者還是這么猖獗，這一行為沒有得到遏制呢？
因為閑魚平臺交易者多為個人用戶，而非經營者。騙子如若是個人用戶，就不適用《消費者權益保護法》的欺詐罪，無法三倍賠償，只能退回購買款。即便舉報至“12315”（消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺）處，工商局會以個人轉讓閑置物品不屬于經營行為為由，不予立案。
法律條文
那就讓這些騙子逍遙法外了嗎？
當然不是！
根據法律規定，詐騙金額在三千元以上的，公安機關應當立案偵查，追究行為人的法律責任。
根據《刑法》第266條規定：詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴峻情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。
《消費者權益保護法》第44條規定：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址等信息，消費者也可以向交易平臺提供者要求賠償；交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
保留證據是要害！
在二手平臺交易被騙，并不是投訴無門的！
有相關的證據證實，賣家的真實身份是經營者而非個人用戶，除了能退貨退款外，還能獲得三倍賠償；如若沒有買家的相關信息，從平臺處也無從獲取信息，則可以起訴平臺擔責。
溫馨提醒
【閑魚12315舉報流程閑魚怎么投訴賣家】選擇在網上交易，消費者盡量索取購物憑證、保存交易協議等相關證據，賣家在發貨前盡量留有商品完好狀態照片、發貨憑證等，如若有什么狀況，及時向有關部門投訴，維護自己的權利合法權益。

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