把話說得滴水不漏的四個黃金定律!


無論是在工作場上還是在生活中,為人處世,與人打交道,說話肯定是少不了的,有的人說話大家不愛聽,即便他說的是對的,如果方式不當,大家也不接受,有些人說話大家非常愛聽,即便有時候說的話不是太有道理,大家也愿意接受,這其中就充滿了說話的方法和技巧,同樣一句話,同樣表達一個意思,用不同的方式與方法,甚至不同的人說出來,效果完全不一樣,對方的感覺與回應也會有千差萬別,所以,要想把話說好,必須遵守以下四個黃金定律:


提要求的話商量著說


無論我們求人辦事,還是與同事朋友打交道,需要提出我們的要求時,要想把我們的一些想法讓同事或者你的下屬接受,把提要求的口氣改成商量的口氣,效果就會好得多 。


即便有時候對方不是太愿意,你這種對對方尊重的態度,對方也說不出什么,比如,你想讓小張下午3點之前完成某項工作,如果你直來直去“小張,今天下午3點之前必須完成某項工作”,這種命令的說話方式就不如這樣講“小張,你看咱這個工作今天下午幾點能完成啊,你看下午3點有沒有問題 。”


批評的話贊美著說


人犯些錯誤是正常的事情 。如果我們想指出對方的錯誤,一般人喜歡直接告訴對方你哪兒哪兒不對,你哪兒哪兒有問題,必須改正等等,這樣說話的方式,大家還是不愿意接受的,其實我們自己也能感覺到,如果別人用這種方式指出我們的毛病,我們自己也不太能夠爽快的接受 。
如果我們把批評的話換成贊美的話來講,效果就會好很多,比如我們說,”小張,你怎么又遲到了,下次要注意“,或者“小張,你怎么又遲到了,這樣影響不好啊”,如果換成贊美著說“小張,你是公司紀錄的創造者啊,得向你祝賀,為了表揚你走的早,來的晚,公司計劃送給你一個早晚顛倒獎 。”顯然,這樣的方式小張更容易接受一些 。
簡單的話啰嗦著說


一提到啰嗦,大家可能覺得這樣的說話方式不是太好,浪費時間又顯得婆婆媽媽,但很多時候,我們還必須啰嗦著說效果才會好,如果說的過于簡單,過于理想化,反而讓對方覺得我們沒有誠意,比如,計劃約某同事周末一起去玩,我們通常會這樣講“……,這個周末一起去……玩吧?” 。


這樣確實非常簡單,但效果不敢恭維,如果換成“……多久沒有一起玩過了,上一次在一起玩的情景,我還清晰的記得,那真叫高興啊,這個周末我替你做主了,趕緊給老婆請假,咱們一起……”看似啰里啰嗦,但讓對方聽起來很舒服,對方也更愿意接受我們的意見 。


上司的話用下屬的口氣說


如果你是一位領導,與下屬溝通說話時,盡量少以領導的口吻說,而要保持站到下屬的角度說話思考的習慣,比如,你想安排小張做一個項目,通常領導會這樣講“小張,這人項目你去做,有沒有問題?”


因為你是領導,人家有問題一般也不敢當面就問,如果換成下屬的口氣說“小張,你對這個項目怎么看?給領導提提問題,想想辦法?如果讓你去做這個項目,你會如何做?”這樣說話的效果肯定要好一些,至少你是站到下屬的角度考慮問題,讓下屬能思考,可以提問題與建議,這樣的話,對方更愿意接受,因為這里面充滿著你對他的尊重與信任 。


【把話說得滴水不漏的四個黃金定律!】