數據統計顯示,截至2020年底,通過水滴保險商城投保的小城鎮及農村用戶數量較2019年增長2倍,保費金額增長1倍 。2019年水滴保險商城新單年化保費超60億元,同比增長600%,單月新單年化保費最高8.5億元,平臺保障用戶數達4000余萬 。
水滴公益之殤
水滴的保險業務增長雖然迅猛,但其仍舊面臨重大監管風險,其公益真實性也飽受各界質疑 。
2019年11月30日,梨視頻網站上發布的一段名為《臥底水滴籌:醫院掃樓,籌款每單提成》的視頻引發熱議 。這段視頻揭露了水滴籌線下地推人員“掃樓式”的工作過程 。
水滴籌內部員工對媒體曾表示,水滴籌籌款顧問工資的基本架構為底薪+績效+服務獎金,無責底薪為3000元,每單最高提成是150元,只要完成70單,便能輕輕松松月入過萬 。不過,這份工作也實行了殘酷的末尾淘汰制,每個月至少要完成35單,完不成就只能等著被淘汰 。
另外,水滴籌在沒有核實患者家庭財產情況下就審核通過等問題被頻頻曝光,有的貧困救助者比援助方還有錢 。2019年4月,德云社的吳鶴臣患了腦出血,其家人發起了水滴籌,并在微博上求助傳播 。被扒出家里有房有車,發布微博所用手機還是當時最新發布的華為P30 Pro 。
盡管惡評如潮,水滴籌還是做大做強 。水滴籌的發展其實和別家公益眾籌一樣,飽受善款去向使用不明、籌款人填報虛假籌款信息,但相比之下官方組織在民眾碰到困難的時候提供幫助,總體的辦事流程和便捷度卻是無法媲美水滴籌等大病救助平臺 。
對于普通民眾來說,碰到無法承擔的重大疾病時,這是一個比較有效的求助通道和方式,所以水滴籌能夠一邊被罵一邊被更多的人使用 。
水滴籌不只是被用戶質疑,監管方也降下了達摩克里斯之劍 。
近兩年,隨著水滴籌受到的增多,水滴的保險經紀業務多次因違規遭到監管通報和處罰 。2020年12月18日,銀保監會網站就曾發文通報批評水滴旗下的保險經紀平臺保多多欺騙投保人的行為,該行為涉及保單超過154萬筆,保費1.27億元 。
從一開始的公益初心到現在的無所不用其極的商業轉化,再加上資本的持續推動,水滴的目標也越來越讓人覺得就是為了奔上市而去的 。
水滴籌越來越商業化的平臺,加上越來越多的募款亂象,在這個時機上市真的是一個最好的時機嗎?水滴籌的創始人沈鵬曾說:再管不好水滴籌愿意將其交給公益組織,現在在依然沒有管好的情況下,水滴籌即將上市了 。
以上市為目標的企業,最終往往會因為重商輕言而被市場淘汰,因為短淺的商業目光背后,消費的是太多人的善心,無法長期主義的特征也勢必會損害投資人的利益 。
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