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服裝銷售促單技巧及話術 營銷環節的客戶促單成交

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服裝銷售促單技巧及話術 營銷環節的客戶促單成交

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在銷售談單中，總會遇到一些談價的客戶，給到類似這樣的說辭：“你不用給我講這么多，我看你們的產品都差不多，其他商家已經給了我底價，你們的底價是多少，我比較一下，哪家便宜我就在那家定下來 。”這里一定要注意不能直接就向客戶報底價，因為我們并不清楚客戶到底是拿什么樣的產品和我們的產品進行對比，一味的讓價并不能讓客戶滿意，這時作為銷售人員，可以使用以下的溝通技巧來促單 。
反向提問，以探虛實
【服裝銷售促單技巧及話術 營銷環節的客戶促單成交】當客戶想要比價，詢問我方的底價時，可以先反向提問，以探虛實 。參考話術：“我很理解您的心情，冒昧的問一下，您了解到的是什么價格？”用這句話可以探聽客戶的心理價位，甚至能探聽到客戶比價的對象，明確競爭對手可以做到心中有數 。
打消疑慮，引發好奇
當客戶說出了一個非常低的價格來做對比，參考話術：“您放心，價格上我們給到您的一定是最優惠的了，老實說，如果一定按照你說的這個價格來的話，那我們這行可能就做不下去了 ?！蓖ㄟ^這樣的話術，引發客戶好奇，使客戶對接下來的溝通內容更上心 。
答疑解惑，轉移注意
接下來，就要為客戶答疑解惑，轉移其在價格上的注意力，使其對產品價值的考量不再只局限于最初的報價 。參考話術：“通常我們在不確定客戶是否能成交時，是不敢直接給出底價的，一是怕您不買，二是怕給了您底價，您再往下砍 。并且現在市場這么透明，各家價格其實都差不多，利潤空間基本很小 。如果哪家直接報給您一個超低價，基本上是先以底價引您入局，后面是增項還是以次充好呢，這就很難說了 ?！?br /> 拉近關系，促進成交
為了提升客戶的信任，促進最后的成交，最后可以跟客戶講些行業專業的知識，更顯真心實意 。參考話術：“這樣吧，我來給您列舉幾個在這個行業要注意的坑，供您去別家對比參考……”這里可以講講行業陷阱，比如同類產品，在外觀做的一樣，但是其中的工藝、材質差距極大，在品質、價格上便有了極大的影響 。然后再對客戶說：“跟您說了這么多，您也不要有心理負擔，就算您最后沒有從我這兒成交，我們就當交個朋友，你有合適的朋友有需要的時候，就幫我介紹介紹 。”

服裝銷售促單技巧及話術 營銷環節的客戶促單成交

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總之，客戶比價是銷售談判中常見的現象，卡在了價格這個點上無法進行有效溝通時，可以以退為進，不要急于讓價逼單 。在跟客戶溝通過程中，充分去講解產品的價值和需求的匹配度，盡量拉近雙方的距離，讓客戶感覺你是站在了他的立場上時，穿插著講一些失敗案例還有底價的負面效果，對成單就會有所促進 。