客戶是常見的招聘崗位 。員工需要有相關的專業學習經驗,具備良好的溝通能力,熟練使用常用的電腦辦公軟件 。有些用人單位要求員工有相關資格證書 。其工作包括:
1、負責新客戶拓展和老客戶維護工作,按照客戶需求推出個性化服務產品;
2、在執行工作的過程中,需要結合市場行情和客戶需求發現漏洞及需要優化的環節,需及時向上級匯報;
3、對所負責的項目做優先級劃分,對重點項目重點檢查,有效規避風險;
4、確保階段性銷售目標按時完成;
5、及時妥善處理客戶投訴問題,提升客戶滿意度,維護公司品牌形象;
6、對下屬員工進行培訓,講授銷售技巧及話術,以便展開銷售營銷工作 。
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