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案例分析題最早出現于管理咨詢公司的招聘中 , 由于它可以很好地測試應聘者的分析能力、推理能力、商務知識、自信心以及溝通能力 , 逐漸被越來越多企業采納并運用到面試中 , 不僅在案例面試中會出現 , 而且在小組面試、AC面試中也頻繁出現 。
案例分析題與其他面試題目的最大區別就是它的實踐性 。在面試中 , 面試官會給出一個商業案例 , 并讓應聘者在有限的時間內進行理解 , 并在此基礎上延伸出一些問題 , 要求應聘者加以解決 。
根據案例分析的內容和任務要求的難度 , 案例分析題基本分為兩大類 , 一類是無需專業知識的案例分析題 , 我們稱之為Case Study類型;另一類為專業案例分析題 , 由于其最早出現在“案例面試”中 , 我們稱之為Case Interview類 , 其案例分析內容更趨專業 , 要求應聘者必須結合專業知識(如金融、管理、財務等)才能解決 。
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Case Study類
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這一類案例分析 , 更側重于“案例學習” , 其形式類似“公文筐測試”題 , 面試官會給你很多書面信息 , 然后要求你通過閱讀、理解、梳理、分析后 , 按要求做出決策或制定一個計劃等 。
通常 , 這種形式的案例分析題 , 都會提供給你過多的信息 , 所以你應采取快速閱讀、瀏覽的方式 , 忽略一些不必要的細節 。這一類案例分析題可能是你獨自完成 , 也可能是小組討論完成 。
這類案例分析題 , 側重于考察應聘者的綜合能力、對信息的梳理歸納、對關鍵信息的提取分析、邏輯思維能力、解決問題的一般方法等 。

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Case Study類的案例分析題都有一個共同點 , 就是要應聘者在很短的時間里要處理大量的信息和細節 , 然后排序、整理、討論并作出決策 。
案例本身并不難 , 所需要的商業知識也非常基礎 , 即使沒有商業背景的應聘者也可以應付 。關鍵是要在極短的時間里 , 迅速抓住主要矛盾 , 把重要信息條件按優先級排序 , 適當忽略一些無關緊要的信息 , 將關鍵信息快速整理 , 來支持自己的最后決策方案 。
根據案例內容 , Case Study類案例分析題可分為三類:商務案例、活動策劃及難題處理 。
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Case Interview 類
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Case Interview類的案例分析題根據內容可分為9大類 , 包括:
一、市場進入問題;
二、行業分析問題;
三、新產品引入問題;
四、定價問題;
五、利潤下降問題;
六、選址問題;
七、新品推介問題;
八、兼并與收購問題;
九、市場擴張和機會評估問題 。
這一類案例分析面試通常用于專業能力的測評 。在面試中 , 應聘者要在規定時間內 , 根據自己的專業知識、經驗和有限的信息找到問題的癥結、并深入分析給出方案或者決策建議等 。

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▲ Case Study 類和Case Interview類案例分析題特征表
需要注意的是 , 案例分析題沒有所謂的正確答案 , 面試官考察的是你如何分析處理問題 , 你的思維方式和解決問題的思路 。如果案例是由小組討論完成 , 則應該更多展現你的團隊合作能力 , 你如何在討論中組織、排序、參與討論、給出建議等 。如果是個人報告的形式 , 那么一定要結合框架有條理的進行匯報 。
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案例分析的考察方式
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案例分析的考察方式一般有三種 , 分別是
案例分析的考察方式一般有三種 , 分別是個人報告或演講、小組討論以及案例面談 。
個人報告或演講
應聘者通過對案例資料進行閱讀 , 然后在答題冊上給出解決方案 , 再以個人演講的形式向面試官匯報分析結果、方案決策等 , 最后接受面試官的提問 。
通常 , 個人報告的時間為10~15分鐘 , 其流程如下圖所示 。

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▲個人報告或演講形式的案例分析流程
小組討論
應聘者以4-8人為一小組 , 就某案例進行無領導小組討論 。案例分析題在小組面試中非常常見 , 流程一般為:小組成員獨自閱讀案例 , 然后進行小組討論 , 最后小組派代表上臺展示分析結果 。
由于采用了小組討論這一特殊的形式 , 應聘者要特別留意團隊合作方面的技巧 , 具體內容和注意事項可以在我們之前分享過的群面內容內查看 。公眾號內搜索關鍵詞【群面】即可get超多小組討論干貨~
【caseviewer教程 CaseViewer】案例面談
案例面談方式 , 即“案例面試” 。應聘者必須通過對面試官提問的方式來獲取案例信息 , 并在比較完整的信息基礎上給出解決方案 。這個過程有點模仿咨詢顧問與企業客戶的互動 。
以上是對案例分析三種形式的介紹 。但是 , 無論什么形式 , 都離不開案例分析的主體:案例本身 。
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如何準備案例分析題
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不同行業的公司考察的案例分析題是不一樣的 , 很多案例都是立足于公司本身的情況而提出的 , 最常見的給公司做一個新品推介、方案策劃、活動安排等等;會計事務所則比較偏向提出一個復雜案例 , 要求應聘者對大量細節進行梳理、要素排序和成本控制計算等等 。
你不需要為案例分析題做特別的準備 , 因為每個公司的面試題都是保密的 , 在事先你不可能得到真題 。
但是 , 你要熟悉案例分析題的出題形式 , 了解諸多任務類型 , 比如制定計劃、分析利潤下降原因等等 , 掌握一定的分析方法和分析框架是很有必要的;除此之外 , 你在平時要提高快速閱讀和提煉關鍵信息的能力 。
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