服務顧問是各行業常見的招聘崗位 。從業者需要具備相關專業的學習經驗、較強的數據分析能力、觀察總結能力和談判能力 。有些用人單位要求從業人員適合出差 。其工作包括：
1、嚴格遵守公司制定的各項服務守則，完成服務指標；
2、對來店客戶進行接待并為其提供售后服務工作，按照工作流程為客戶提供保養維修以及其他相關增值業務的辦理；
3、建立并完善客戶檔案，結合客戶來店信息對檔案內容進行及時更新，以便維護長期良好的客戶關系；
4、就服務款項收取與結算等內容與客戶溝通，確保無異議后簽訂協議并及時收繳款項；
5、結合客戶實際情況，為其提供維修與保養等方面的專業建議，需要重大維修時，需及時向上級領導匯報 。
【服務顧問的主要工作內容是什么 顧問 職責】

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