瞄準中老年,全程0購物,“非科班”的新東方進軍文旅你看好嗎?


瞄準中老年,全程0購物,“非科班”的新東方進軍文旅你看好嗎?

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創業者 , 永遠在路上 。
繼“東方甄選”以知識型帶貨直播出圈后,以教育發家的新東方又在文旅產業落下一子 。7月21日,“新東方”微信公眾號上低調宣布正式開拓文旅事業 。根據這則推文,中老年與文化,是俞敏洪這次創業的關鍵詞 。
在全國,新東方率先試點的省份是浙江 。面向45-70歲人群,浙江新東方文旅在今年6月推出“東坡精神溯源之旅”,7月正式推出“大美中華文化十線”,其中6天5晚的“PLUS版”售價為5999元;4天3晚的“輕量版”售價為3999元,包括“浙東唐詩之旅”“蓮都尋根之旅”等 。
“非科班”進軍文旅,是好事嗎?
幾天前,北京新東方文旅有限公司成立,注冊資本10億元 , 由俞敏洪擔任董事長 。
據天眼查顯示 , 北京新東方文旅有限公司成立于2023年7月19日,是一家以從事教育為主的企業,由新東方教育科技集團有限公司100%持股 。
事實上,新東方進軍文旅產業,早有端倪 。俞敏洪選文旅,絕非異想天開,而是水到渠成 。
2021年,俞敏洪在東方甄選直播間掛了一幅地圖,外加幾摞歷史書、地理書,用講解農產品產地歷史人文的方式,開啟了新東方農產品知識直播帶貨的時代 。前幾年,他行走隴上時 , 邊走邊錄制講解歷史人文的視頻 , 也引來關注 。
去年底火爆的東方甄選文化型帶貨直播,讓新東方有了打“文化牌”的信心 。
新東方文旅已在部分地區開設分公司 。今年6月,浙江新東方根據區域定制化需求,已率先試點“東坡精神溯源之旅”,7月正式成團 。
浙江大學管理學院副教授、縣域旅游發展顧問黃瀏英關注到了此事 , 她很樂見在既有的文旅產業生態圈中出現“新勢力” 。
黃瀏英表示,做“攪局者”也好,做“顛覆者”也罷,做“創新者”也行,做“探索者”也成 , “我們都歡迎 。”她認為要跳出文旅做文旅,要有更多非傳統文旅企業跨界入局文旅,從供給側層面才可以孵化出更豐富的、更具品質的、更具創新性的文旅產品 。
杭州市人大常委會委員、商旅運河集團·會展國際交流中心總經理助理潘伊玫,也是全國特級英語導游 。關注文旅領域多年,她也認為,當下文旅市場需要不按套路出牌的“非科班”新生力量,來攪動沉寂多時、出境游滯緩的傳統文旅市場,發揮“鯰魚效應” 。
“董宇輝”當導游,專業嗎?
據“浙江新東方文旅”公眾號消息 , 前幾天,浙江新東方進行了首場文旅直播,其文旅講師多為新東方的語文老師、歷史老師等 。
英語老師出身的董宇輝 , 在直播領域已名氣打響 。新東方企業的“董宇輝”們,轉戰導游,又會是什么情況?
說是“文旅講師”,其實承擔的是“導游”講解職責 。業內人士表示,老師轉型做導游,可以發揮老師本身文化功底扎實的優勢,在旅游的過程中,讓游客不僅看到美麗的風景,還能吸收文化的營養 。
選擇浙江作為試點 , 有江南文化底蘊深厚的原因,也有浙江文旅市場廣闊的原因 。
目前,浙江新東方已推出3999元的4天3晚“輕量版”路線,和5999元的6天5晚“PLUS版”路線,每條路線都有一個特定的文史主題 , 如東坡精神溯源之旅、浙東唐詩之旅等 。
潮新聞采訪人員了解到,這是大美中華文化十線中的一部分,接下來還將有新的路線不斷推出 。
“跟以前走馬觀花的形式和‘打卡文化’下的‘顏值體驗’相比,現在的文旅產品確實是有更多的文化底蘊 , 也有了全方位的沉浸式的體驗價值 ?!秉S瀏英說 。
“非科班”的企業進軍,的確能激活文旅市??,带赖A蚌笥閾вΑ?。不過,由于在文旅產業是“新手” , 新東方文旅的產品還在不斷打磨 。
【瞄準中老年,全程0購物,“非科班”的新東方進軍文旅你看好嗎?】“新勢力”的出現,也會給既有的文旅公司帶來一定“威脅” 。他們如何應對?
潘伊玫認為,原有的文旅公司不必盲目跟風,但可以深度分析新東方的“打法” 。每個旅游團都配備1名文化講師、1名旅行管家、1名優質導游,需要很強的成本控制能力和專業的團隊管理能力 。
她介紹道,之前不少傳統旅行社入境VIP團也采用過一名外語導游+一名旅行管家的專班,但廣泛用于中老年旅游市場確實不多見 。她身邊有不少優秀的導游對此表示期待,并躍躍欲試想加入其中 。
黃瀏英則說,“大美中華文化十線”確實讓人耳目一新,能吸引一撥人,但這樣的細分群體到底有多大,品牌的新鮮感到底能維持多久 , 復購率會有多高,仍然需要時間和品質來驗證 。
“不管誰來做旅游,品質是根本,要在受眾中建立品牌信任 ?!彼硎?,文旅產品要具備可靠品質,物超所值、值得回味 , 這是最重要的 。文旅本身就是一個龐大的異質市場,要立足于研究消費需求,不要立足于打敗競爭對手;要致力于品牌競爭,不要致力于價格競爭;要著眼于創造市?。?不要局限于占領市場 。
全程0購物 , 新東方會被同行“絕殺”嗎?
新東方在公眾號推文中稱 , 中老年與文化,是這次創業的關鍵詞 。自此 , 新東方將在教育、生活、文旅三大領域提供服務 。
聽到新東方要布局文旅產業的消息,許多業內人士都以為會從研學市場等領域切入 。沖入有錢有閑的中老年銀發市?。?這出乎很多人的意料 。
潘伊玫打趣著說道:“真是——當年爸媽送我們去新東方 , 現在我們送爸媽去新東方 ?!?br /> 為何聚焦中老年群體?新東方在公眾號中也進行了解釋——文中用“大部分人都不太會關注的群體”來描述中老年人,鼓勵他們“在那些平凡的日常中,出走一趟,去尋得自己一些‘奉獻’‘安穩’之外的‘多彩’與‘熱烈’ ?!?br /> 群體高度細分化,是當下文旅產品找準賽道的一個方式 。
黃瀏英表示,新東方此次文旅產品聚焦45-70歲的群體,已是在消費客群上有所細分,但是這一族群在不同的場景下也會有不同的需求 。面對當下這種“一人千面”,新東方需要提供更小“顆粒度”的產品和服務,滿足更具個性化的需求 。
說到中老年旅行團 , 難免讓人想到硬性購物、送雞蛋等旅游團 。潮新聞采訪人員在浙江新東方文旅的公眾上看到 , 0購物也是其產品標簽 , 透露出更愿意做口碑、做文化的意圖 。
不過,盡管字里行間都在說情懷,盈利仍然是新東方的重要訴求 。
根據財報數據,2022財年(2021年6月至2022年5月),新東方經營虧損約為9.83億美元,股東應占凈虧損為11.877億美元 , 上年同期凈利潤為3.344億美元 。
據新東方教育科技集團官網公布的截至2023年2月28日止的2023財年第三季度業績顯示,2023財年第三季度凈營收為754.2百萬美元 , 同比上升22.8%,增長主要由于教育新業務以及東方甄選自營產品及直播電商業務帶動收入增加 。
眼下,16人團的精品文化游 , 利潤空間有多大?新東方能否借助文旅缽盆滿賺?我們將予以關注 。
文章來源:潮新聞