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如何為企業提供成功的移動應用

知識經驗


如何為企業提供成功的移動應用

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Innserve的IT總監基蘭德萊尼(KieranDelaney)表示：“當我們決定制作自己的移動應用程序時，我們知道IT可能是我們競爭差異化的一個模式 。
德萊尼認為 ， 在安卓內部開發應用是確保公司員工所需的正確軟件功能的最佳方式，該公司負責管理8萬家酒吧、酒吧和咖啡館的飲料配送系統 。
“安卓為我們提供了開發合適軟件的能力 。我們的工程師可以實時使用他們的設備，并將數據發回總部，這非常適合庫存控制，”他說 。
德萊尼說，安卓的主要優勢在于它的靈活性和開放性，尤其是在特定的硬件方面——比如條形碼掃描儀和熱成像相機——這在基于iOS的設備中可能是不支持的 。
Innserve技術人員使用該應用程序接收每天多達10個約會的時間表，計劃他們的旅行，并記錄每個工作的信息 。在硬件方面，德萊尼的團隊目前正在向英國各地的現場技術人員推出松下ToughbookL1安卓平板電腦 。
該設備還用于幫助技術人員下訂單和退回零件，以及訪問電子郵件、人力資源、支付信息和培訓視頻 。
德萊尼說 ， 對于考慮在內部開發企業安卓應用程序的首席信息官來說，規劃絕對至關重要 。
他說：“將這些應用程序推向網絡和領域需要很大的意志力 ?！薄坝袝r會出現問題，但你在計劃、培訓和測試中表現得越好，你就越有可能成功 ?！?br /> 【如何為企業提供成功的移動應用】德萊尼說，有一個好的測試計劃很重要 。他的團隊與值得信賴的技術人員合作，這些技術人員在新功能推出之前對其進行測試 。
“當我們第一次提出申請時，技術人員把它撕成碎片，但這很好，因為我們修復了所有這些碎片，第二次提出申請時 ， 他們仍然把它撕成碎片 。到了第四次或第五次迭代，我們就到了那里——最好的反饋是，當你推出某個東西，但沒有人說什么，這意味著你已經做得很好了，”他說 。
德萊尼的團隊預測 ， 從零開始構建基于Java的應用程序需要一年時間，但最終工具在六個月內就完成了 。Innserve現在每天有400多名技術人員在內部專業開發人員的支持下使用該應用程序 。新功能每月發貨一次 。
“大多數反應是積極的——但我們也從這些問題中吸取了教訓，”德萊尼說 。“當我們推出最終應用時，最好的反饋是它很容易使用——它非常小心，不是偶然的 。努力讓它變得容易，在開發過程中考慮技術人員是關鍵——你必須感受到你正在開發的人的痛苦 。我的團隊花了大量時間在現場與技術人員合作 ?！?br /> 德萊尼說，與公司工程師的密切關系對成功至關重要 。雖然首席信息官或他們的業務線同行可能負責在一些組織中選擇設備和應用程序，但英服務的許多移動決策都是由公司的現場服務技術人員做出的 。
“工程師必須對我們選擇的設備有發言權——他們必須每天使用它們 ， ”德萊尼說 。“我們使用各種設備、形狀和操作系統進行了現場測試 。一切都是妥協，但我認為我們的方法是正確的 。使用安卓意味著我們可以滿足他們的所有需求 ?！?br /> 德萊尼對用戶需求的關注是一種趨勢 。根據哈維納什和畢馬威的數據，近三分之二(64%)的組織現在允許在信息技術部門之外進行技術管理 。盡管一些首席信息官可能對讓影子IT成為一項全面的業務戰略保持沉默，但德萊尼建議 ， IT高管應該采取面向業務的技術采購措施 。
他說：“消費化給你帶來的期望是，你應該適應并保持靈活性 。“人們看到技術更新發生得非?？?。我們不想在信息技術團隊中說“不” 。這可能是一個挑戰，所以靈活性很重要 。通常人們帶著他們的技術來到我的團隊，這些技術已經被發現，甚至可能被用于商業 ?！?br /> 一些IT高管可能會質疑安卓是否適合企業用戶 。Gartner表示 ， 安卓越來越被視為蘋果iOS的替代品，但對安全性和支持的擔憂往往會成為障礙 。然而，德萊尼認為安卓在過去幾年已經成熟 。
“我們可以保證最新的功能，而且我們有強大的商業硬件——這項技術來自松下，已經準備好進入現場 。我們的工程師不必等待新設備的到來，他們可以使用它們并繼續他們的工作 。這是關鍵，因為我們的工程師不是計算機管理員 ?！?br />