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寶潔面試時間選擇 寶潔公司八大經典面試問題

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[校招攻略]寶潔BRM面試準備及常見問題答疑
距離收到寶潔BRM的官方offer已經半年有余，是時候梳理一波心路歷程和經驗總結了 。在此表白無數在應屆生網站上無私分享經驗的戰友們！前人的寶貴經驗是我實現夢想的最重要財富~希望的經歷也能夠幫助那些堅持攀登，永不言敗的小伙伴們！
簡述背景：
樓主是211金融本科，英國MKT在讀碩士，曾有兩年證券公司工作經驗，一段四大咨詢實習，無marketing相關的經歷
大三的時候曾經參與過寶潔BRM的暑期，終面涼涼，遺憾止步 。畢業后進入證券公司工作，因向往marketing之心不死，所以在工作兩年后毅然決然辭職來到英國讀研，并在前往英國之前進行了網申，在經歷了2輪視頻面試后順利斬獲BRM的offer！
@sirazhao
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寶潔面試時間選擇 寶潔公司八大經典面試問題

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面試過程
一面：工作六年以上的Brand Manager進行面試，時長30分鐘，除自我介紹英文，其余中文（可能和我的面試官是中國人有關），面試主題寶潔八大問+簡歷復核+Q&A
二面：某品牌大區boss（主面）+某品牌brand manager+HR小哥哥，時長50分鐘，全程英文面（主面和HR都是外國人），面試主題寶潔八大問+深挖簡歷+情景模擬+Q&A
樓主一開始還擔心海外視頻面試效果不好，后來發現真的多慮了，寶潔本身就在全球各地有分支，跨國會議也是駕輕就熟了，所以對于設備、通訊質量大家都不用擔心，更何況寶潔人真的很nice，會在面試前和你反復確認通話質量，面試過程中卡頓也會給予機會重新表述，聽不清的地方也可以大膽請求重復 。所以大家不需要緊張，好好準備面試內容即可 。
如何準備面試呢？
核心秘訣：根據寶潔八大問梳理個人過往經歷，根據CAR模型梳理個人story，時時刻刻不忘寶潔的core value！
【寶潔core value需了解】
雖然就業環境艱難，但大家不要忘記找工作其實是雙向選擇，在我們渴望offer的同時，也需要check一下對方的企業文化是否與你相匹配，這點絕對影響你日后的工作積極性和工作態度（一個工作黨過來人的含淚提醒）
寶潔公司的人才核心價值從寶潔八大問中就可以略窺一二，基本可以總結為Leardership, Responsibility, Coorperation, Passion, Creativity, Learning Ability等等 。
再細致一些到BRM這個部門的人才需求，根據品牌管理部boss們在宣講會透露出來的信息，會更加強調領導力（自我驅動力），主人公精神（負責任，事事有回應）和勇氣（創新理念+堅持態度+不服輸的精神）
【回答遵循car模型邏輯】
原先寶潔提倡的是STAR模型，即用situation+task+action+result來組織答案 。后來在宣講會上聽到Rene boss提出的car模型，覺得更加簡潔受用，分享給大家，即Content（這件事的挑戰/背景是什么）+Action（你做了什么/你調動了什么資源去實現目標）+Result（最終達成的結果，能數字量化會更好） 。具體組織語言的時候，1-2句話概括CAR的所有內容，然后再分別展開，主要回答時要緊扣題干，不斷強調你這部分所說的是什么（項目的挑戰性？難度？你為什么設定這個目標？你遇到了什么困難？你采取了什么措施？你最后實現了什么結果），不要回答成了流水賬 。另外，回答面試官問題時，有一個重點就是一定要強調你在團隊中獨特的貢獻，貢獻可大可小，但一定要凸顯出因為有你的存在，而使得這個事情有所不同，所以在挑選story的時候，大家要慎重些~~

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【八大問并不需要八個故事】
我一直認為寶潔八大問是橫掃絕大多數面試的秘密武器，按照它的邏輯好好梳理你的過往人生，絕對大有裨益 。寶潔八大問，往小了拆分，每個問題衍生4-5個小問題不在話下，難道我們要準備40多套答案嘛？NoNoNo，讓我來教你們如何2-3個故事走天下
step 1：認真研讀八大問，合并同類項
一場面試時間有限，我們要抓住每一個問題盡可能展現更多的優良品質和自身亮點 。所以在組織答案時，我會更建議大家從問題背后的core value出發，去總結個人的故事，每一個故事可以體現2-3個core value/八大問考核的內容，按照這樣的思路2-3個故事就可以實現全覆蓋了 。
舉個栗子：制定高目標+發揮領導力+促成合作+說服他人，這四個重要的考核要素是很容易在一個story中體現出來的 。
step 2：腦洞大開，窮追不舍，問題拆分
舉個栗子：“舉例說明，你如何制定了一個很高的目標，并且最終實現了它 ?！?br /> 可以延伸的問題：Q1：這個目標是誰設定呢？Q2：為什么設定這個目標？Q3:這個目標高在哪里？ Q4：這個目標的挑戰性是什么？
再舉個栗子：“請舉例說明你在一項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果”
可以延伸的問題：Q1:你是如何招募團隊的？Q2：你的選人考量是？Q3：團隊合作中有沒有遇到困難？如何處理 Q4：團隊中有意見分歧，如何處理 Q5：你是如何保證活動順利實施的？ Q6：面對項目挑戰，你是如何評估困難和應對的？
拆分技巧：把自己想象成事件的learder，從實操的角度去全面思考過程中可能出現的所有問題，從用人、時間、資源、外部條件等維度不斷拆分 。這也是訓練邏輯推導的一項有意義的練習 。這個拆分技巧同樣適用于范圍比較宏大的問題，比如我在大三終面的時候，被問到的問題就是“你現在作為新的brand manager，剛接手了一個品牌，結果產品銷量一路走低，你覺得可能的原因是？”可能的原因千千萬萬，樓主當時給出了十幾個答案都被一一否決了 。后來冷靜思考面試官想考察的就是你思維的廣度和深度，如果當時這個問題遵循“自上而下，由外至內”的邏輯鏈條不斷展開，可能就會有不一樣的結果了 。
Q&A
1. 英文面還是中文面？
自我介紹部分90%需要英文；面試官里有外國人，鐵定全英 。但是面試官國籍直到連通視頻的一刻才知道，所以建議大家不要僥幸心理，不要僥幸心理，不要僥幸心理，中英文都要準備！
2. 害怕英文面，怕英文講不清楚怎么辦？
首先寶潔作為一家外企，英文的工作環境是你日后時長會面對的，所以不論是為了這次面試還是未來，都有必要修正心態，做好長期提升英語能力的準備 。
如果中文面試官要求英文面，過程中遇到卡殼的詞，只需要禮貌提出“這部分涉及一些專業的表述，用中文會更加準確，請問我可否用中文”之類的請求 。
如果有外國面試官，那么在面試開始的時候，一般面試官都會很nice的問“我們要全英面咯，你ok嘛？”，那當然ok，還能咋地！但同時可以來一句“表述中可能會有一些表達用中文更加準確，請問是否可以中英轉換？”在前期鋪墊一下 。全英面試一般都會配備一位中國面試官，實在遇到表述不清的，可以請求用中文表達，面試官會幫助翻譯成英文 。當然建議不要頻繁使用求助按鈕，要try your best！這也是個人能力和不輕言放棄的表現嘛！
3. 我的背景不夠強大，也沒有擔任過干部或者負責人的職位，如何體現leardership呢？
客觀來說，初出茅廬的我們大多是小透明，但是小透明也有高光時刻 。我認為即使沒有learder的title，但是你在團隊中發揮了引導性、積極性、承擔性的角色就都是領導力的體現 。領導力的定義拆分（源自BRM宣講會boss們的分享）：Envision（設定愿景的能力：思維前瞻性，獨到的眼光和判斷，規劃藍圖鼓舞人心）+Energize（合作能力：激勵團隊成員，解決沖突，調動積極性，說服大家朝著共同的目標努力）+Enable（賦能團隊，發現每個人的長處，合理分配工作任務，促進團隊提升）+Engage（激勵隊員，廣泛吸引人才加入并投身團隊事業）+Execute（執行能力：負責任積極性參與，項目把控能力，預見性和危機意識，應對突發情況的處理） 。這么拆分下來，領導力真的涉及方方面面，大家可以參照5E的解讀來剖析自身，我相信每個有勇氣投遞寶潔的小伙伴一定都有leader的閃光時刻 。

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4. 面試最后的Q&A問什么可以不踩雷？
因為樓主也不確定這部分的重要性，曾經也為Q&A問什么問題可以加分而頭疼，在這里只能簡單分享一下搜集的經驗 。
不要問：google輕易能搜索到的問題；營銷號奪人眼球但其實無法自證的問題，尤其是涉及到公司業績和發展前景的；
可以問：請面試官分享她在公司的收獲/成長/壓力；圍繞業務未來方向的探討，這類問題最好做下功課，最好還能和你應聘的部門相關，體現一下個人的marketing insight嘛 。我記得我當時問的是，寶潔的產品要如何更好的應對中國消費升級和高端化消費的傾向之類的問題，主面試官有很認真的從產品線、市場宣傳、市場布局等維度回答我，所以我覺得這個問題問的還湊活吧（私下這么以為…）
5. 我的背景與marketing不相關，面試中會不會處于弱勢？
相信我，寶潔是一個只看重候選人潛在能力，不在意已有背景的絕世好公司 。只要你個人所展現出來的特質符合寶潔的用人需求，你就有機會獲得青睞 。樓主本身也完全沒有marketing的任何經驗，在面試中也沒有被問到有關marketing的專業問題，所以小伙伴們放心，只要形成自己的回答邏輯，不慌張，自信滿滿地展現自己，你一定可以的！
最后希望我的分享，可以幫助到逐夢的小伙伴們！找工作并不可怕，可怕的是如此多助攻tips在手，你還不能立刻行動起來 。
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