商務樓層管理是商場常見的招聘崗位 。從業人員需要具備相關專業學習經歷,掌握現場管理業務知識,具備服務意識、法律意識和較強的溝通能力,熟練使用常用辦公軟件 。其工作包括:
1、根據樓層管理要求,對負責樓層的商戶進行溝通、收繳租金、風險預判與管控等,完成公司下發的KPI;
2、提出樓層商戶品牌優化建議,提高樓層展位的收益率與出租率;
3、對裝修方案進行審核,對裝修過程進行監督;
4、對商家日常銷售、商品陳列以及服務紀律進行監督;
5、負責辦理商戶入住、變更、撤展等業務,建立廠家及商戶的相關資料,確保其合法性;
【商場樓層管理主要是做什么 如何做好商場樓層管理】6、了解負責樓層商戶的銷售動態,及時提報商戶,每日、每周及每月的相關經營數據 。

文章插圖
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