車站值班員通常指車站值班員，是運輸公司常見的崗位 。從業者需要具備良好的溝通能力，熟練操作票務系統 。其工作包括：
1、按規章制度完成售票、檢票及其它票務相關的工作；
2、維護站臺秩序，保證乘客有序乘車；
3、為乘客提供熱情服務，指導乘客使用自助設備；
4、督促超高兒童、攜帶超重行李的乘客補票；
5、巡視設備工作狀況，若發現異常需及時向值班站長匯報；
6、監護行車安全，若發現軌道有異物或車門未關緊，需及時發出信號；
7、服從上級安排并完成其他相關工作 。
【高鐵站站務員是干什么的 汽車站務員是干什么的】

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