公司的售后服務是幫助自己工號負責的客戶解決保險業務相關問題 ， 滿足其相關需求 。公司售后服務的工作內容是：
1、為負責的客戶處理權限范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作；
2、負責工作職責內有關客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批；
3、及時跟進確認老客戶的當前信息 ， 對注銷或未用的電話號碼進行更改 ， 整理相關信息；
4、提醒負責的客戶按時繳納保險費用 ， 并及時宣傳新業務 ， 發展潛在客戶；
5、在客戶生日時進行祝賀 ， 拉近與客戶的距離 ， 提高客戶辦理業務的幾率；
6、為客戶解答業務相關的疑問 ， 服務態度親和 ， 給客戶提供舒適的售后服務體驗 。
【保險售后工作職責工作內容 保險售后客服工作內容有哪些】

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