先登陸淘寶，找到想退款的訂單，選擇退貨退款，。這一步選擇是上門取件還是自己寄件 。選擇上門取件的話，要選擇好取件時間，之后等待快遞員來取件，就可以了 。上門寄件，一般去最近的菜鳥驛站去寄件就可以了 。這樣沒有時間限定 。之后寄回快遞，等待賣家收件，然后，查收沒有問題，就會退款給你 。

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淘寶退貨退款具體操作流程如下：
第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“退款/退貨” 。
第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據您的實際情況選擇退貨的原因 。
第三步：提交退款申請 。
申請成功后系統會有相應的提示;后續您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息及賣家答復 。
第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作 。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息” 。
注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時
第五步：選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號 。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫 。
【淘寶退貨退款申請流程 淘寶貨到了怎么退貨】提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫第六步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家

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