時光荏苒,轉眼間,我和XX銀行走過了五個春秋 。2008年8月,剛步入社會的我,帶著飽滿的熱情和美好的憧憬走進了* *銀行 。從進銀行開始,我就一直在一線柜臺工作 。在* *銀行“勵志奮進”的管理理念氛圍下,在領導和同事的幫助下,我一直嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,提高業務素質,在不同的工作崗位上勤奮工作,經驗日益豐富,為客戶提供越來越自信的服務,逐步成長為新區分行的業務骨干 。五年來,在* *銀行這個大家庭里,我從懵懂走向成熟,走在自己選擇的* *道路上,勤勤懇懇自律,愛崗如家,更加堅定自信 。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位 。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事” 。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年 。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好 。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教 。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功 。俗話說“業精于勤,荒于嬉” 。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點 。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴 。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功 。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作 。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜 。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道 。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高 。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好 。
二、團結協作共同進步
【銀行柜員自我評價 銀行柜員個人自查報告】銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的 。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能 。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作 。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們 。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三 。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺 。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣 。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考 。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了 。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎 。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階 。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著 。
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