京東賣家退貨怎么處理

1、登陸后進入我的京東,點擊客戶服務下的返修退換貨 , 出現返修及退換貨首頁 , 點擊申請即可操作退換貨及返修 。
2、申請單由售后專業人員審核,期間您可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況 。審核通過后 , 如果20天內京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過 。如有問題可重新提交返修退換貨申請 。
3、仔細閱讀:京東自營商品售后服務運費規則 。
4、如商品由第三方賣家提供退換貨服務 , 則您需將商品郵寄至賣家地址,請勿使用郵政、順豐或到付方式 。非您個人原因導致的退換貨 , 京東將補償運費 。如雙方對運費有異議,京東鼓勵協商解決,無法協商一致的,請聯系客服解決 。
【京東賣家退貨怎么處理】5、京東收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修準則的,一律給與返修、換貨或者退貨服務,如果不符合三包法,京東會把貨物原路返回至您手上 。