人際關系理論的主要觀點是：
1、工人是社會人而不是經濟人：梅奧認為，人們的行為不僅來自追求金錢的動機，而且來自社會、心理需求，即追求友誼、安全、歸屬感和尊重，后者更重要，所以不僅從技術和物質條件，而且必須首先從社會心理考慮合理的組織管理；
2、企業有非正式組織：企業除了古典管理理論研究實現企業目標，明確規定正式組織的成員關系和責任范圍外，還有非正式組織，非正式組織的作用是維護其成員的共同利益，避免個別成員的疏忽或外部干預造成的損失；
【人際關系學說的主要觀點 人際關系學說的主要觀點有哪些】3、新的領導能力是提高工人的滿意度：在決定勞動生產率的因素中，第一個因素是工人的滿意度，生產條件和工資越高，士氣越高，效率越高 。
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