在高樓林立的城市，基站不能建得太密集，再加上樓房等遮擋，不少地方都難以實現信號深度覆蓋 。特別是在室內，就算是連上WiFi網絡能夠上網，打接電話也十分困難 。

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為了解決這個問題，VoWiFi技術也就應運而生了 。中國電信上海公司宣布，在現有網絡環境下，具備端到端帶溯源能力的VoWiFi業務的First Call打通了，將有效解決居民住宅等區域弱覆蓋所導致的語音、短信問題，讓5G手機用戶在家也能享受全業務千兆網絡體驗 。


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該技術可通過WiFi 6與5G網絡融合，解決了通訊信號室內覆蓋難題，讓用戶在家也能擁有良好的全業務體驗（包括網絡、通話、短信等） 。據了解，該項目由上海電信牽頭，并由中國電信研究院、其他試點省公司等單位參加的“WiFi 6 與 5G 融合解決室內覆蓋”集團雙重項目在去年設立，其中一項重點工作就是負責推進 5G VoWiFi 技術研發等方面的工作 。


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VoWiFi全稱為Voice over WiFi，此前就有一些國外運營商推出過類似服務——WiFi Calling 。但是在國內，由于無法“溯源”，一直沒能滿足相關部門的政策要求，比如用戶通過該功能撥打119、120等求救電話時，如果用戶難以主動提供準確的詳細地址，很可能錯過救援 。
而傳統電話是能夠獲取用戶定位的，只是由于隱私保護等原因，該權限并未向大眾用戶打開 。比如近日南京急救中心在接到求助電話后，病人只能發出微弱喘息聲，急救中心就通過定位系統在警方的協助下找到患者，完成救助 。
本次上海電信完成的VoWiFi通話，就是可通過WiFi溯源（定位）的電話，也正是因為這一點，已經符合國家相關政策，即將可以商用了 。
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此前，浙江移動也推出過“WiFi通話助手”應用，在APP內可通過WiFi網絡打接電話，產生的通話費用也可以計入個人套餐中，只是由于需要使用特定APP，無法通過手機撥號界面直接撥打，而且無法溯源，而且無法使用短信功能，所以未能大面積商用 。
本次上海電信撥通的VoWiFi電話，已經相繼在試驗網絡以及現有網絡環境下完成了測試，是國家監管要求的可溯源VoWiFi通話，標志著中國電信VoWiFi 已經具備試商用條件 。并且，通過這種方式撥打電話，相比微信等網絡電話在延遲、清晰度、穩定性等各方面都要更優秀 。
據了解，中國電信已經推動蘋果、高通等手機、芯片廠商進行終端測試，自身也會盡快完成現網部署和溯源相關的網元版本升級，為早日商用做好準備 。
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