市民如何在線問診南京江寧區有哪些大醫院 _經驗分享

為方便市民及時獲得
健康咨詢、就醫指導、預約診療等服務
我區三家醫院開通了
互聯網醫院在線診療入口
降低交叉感染風險
↓
南京市江寧醫院
南京醫科大學附屬逸夫醫院
南京同仁醫院
那么
市民如何在線問診？
都整理好了，一起來看看！
01
南京市江寧醫院
新增“新冠咨詢”門診
對具備居家隔離條件的
無癥狀和輕癥新冠病毒感染者
提供線上就診服務
目前該院互聯網醫院已開設心血管內科、內分泌科、兒科、新冠門診，咨詢就診時間為8：00-11：30，14：00-17：00，提供線上掛號、線上問診咨詢、處方藥品醫保結算、藥品郵寄到家的一條龍服務，患者足不出戶就可以享受到三甲醫院的優質服務。
訪問渠道
我的南京APP-醫院服務-搜索南京市江寧醫院-互聯網醫院模塊
詳細操作方式如下
01
下載“我的南京”APP：選擇“醫院服務”，搜索“南京市江寧醫院”，選擇“湖山路院區”，點擊“互聯網醫院” 。

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02
選擇“云問診”，選擇相應科室，選擇醫生，填寫病情描述、上傳病情相關圖片（既往就診病歷、檢查單等），選擇號源進行掛號，等醫生接診。
你可以選擇與醫生進行視頻對話、語音對話、文字對話等多種形式進行交流。

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03
醫生接診后，可以在“我的問診記錄”中點擊進入，選擇“咨詢醫生”，即可在線咨詢及視頻問診。

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04
藥品繳費：就診結束，醫生開完藥后，患者在“我的南京”APP醫療繳費中可在線繳費，并詳細填寫配送信息。
這里重點提醒下小伙伴們，可以跟現場就診一樣使用醫保支付電子支付。

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05
重要提醒：您填寫收貨人信息的時候，一定要保持與就診患者信息一致。
完成繳費后，藥房工作人員就會收到您的藥品配送信息，連同您的此次就診門診病歷一起，通過郵政EMS直接送貨，您一定要保持電話通暢。
06
郵寄藥品由郵政EMS提供線下物流服務，通過標準化包裝，專業投遞隊伍，主動客服跟蹤，實現高效、安全、省心的藥品配送服務，大大方便患者。所有藥品當日復診開藥，郵政當日完成收寄，江寧轄區內實現24小時內送達。
郵政EMS快遞注意事項：
每筆快遞會使用一個小紙箱，根據藥品情況，快遞公司會選擇不同規格的紙箱及包裝物料，快遞費用和紙箱費用由患方承擔，具體以實際支付為準。
溫馨提示
1.互聯網醫院僅對有就醫需求的患者提供線上診療服務，醫生會根據患者病情開具處方，不接受患者提出的囤藥、點藥等要求；
2.互聯網醫院服務對象如下：
①線下實體醫院有明確診斷的慢性病、常見病復診患者；
②具備居家隔離條件的無癥狀和輕癥新冠病毒感染者；
3.若您的病情發生緊急或特殊變化，請及時到醫院現場就醫，以免延誤病情。
02
南京醫科大學附屬逸夫醫院
開設 “新冠咨詢”線上門診
由來自老年醫學科、重癥醫學科
急診科、呼吸科及心內科等
臨床科室抗疫經驗豐富的主任醫師坐診
為市民提供
新冠病毒感染用藥指導、病情咨詢
居家康復輕問診服務
同時
其他各科室的“線上復診”和
“在線咨詢”門診
繼續正常接診
互聯網醫院讓患者足不出戶即可解決初診咨詢、復診開方、藥品配送、慢病管理等方面需求。患者在互聯網醫院實名注冊后即可與所選擇醫生進行圖文、音頻問診。
訪問渠道
江蘇健康通APP
微信公眾號（搜索“南醫大附屬逸夫醫院互聯網醫院”、“南京醫科大學附屬逸夫醫院”）
微信小程序（搜索“南醫大附屬逸夫醫院互聯網醫院”）
掃描二維碼直達
南醫大附屬逸夫醫院互聯網醫院

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詳細操作方式如下
01
第一步：掃描二維碼，實名注冊

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掃描小程序二維碼，新用戶需注冊，設置密碼，并進行身份驗證（如下圖所示）。您也可以通過“南京醫科大學附屬逸夫醫院”或“南醫大附屬逸夫醫院互聯網醫院”公眾號入口進入小程序。
02
第二步：訂閱消息

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03
第三步：選擇問診形式

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線上復診
服務對象：已明確診斷的復診患者。
服務內容：線上復診、在線處方、藥品配送到家。
線上咨詢
服務對象：有健康需求的初診、復診患者及健康人群。
服務內容：分級診療，并提供簡單疾病及居家生活相關的健康宣教。不提供疾病診斷和處方開立。
04
第四步：選擇科室

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第五步：選擇醫生

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06
第六步：選擇服務方式

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07
第七步：填寫復診詳情并付款

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08
第八步：進行線上問診

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醫生接診后點擊服務提醒進入問診頁面，回復醫生問診，咨詢病情相關問題。
09
第九步：填寫信息、支付藥品費用

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醫生開具處方，待藥師審核通過后會在頁面出現處方框，點擊進入填寫藥品寄送地址，支付藥品費用，等待藥品配送到家。注意：快遞費用為到付。
溫馨提示
1. 根據國家衛健委相關規定，互聯網醫院線上復診業務只適用于已在線下實體醫院有明確診斷的復診患者，首次就診患者請于線下就醫評估。初診患者請選擇線上咨詢，無法在線上開具處方。
2. 復診患者本人賬號實名認證后選擇線上復診，科、可問診購藥；急診患者請至就近實體醫院就診。
3. 醫生在患者掛號后24小時內完成接診，請耐心等待，確認訂閱消息并打開提醒。
4. 根據實名制就診原則，僅限本人就診。如幫助家人就診，請在本人實名認證后，在“就診人管理”功能中添加就診人（添加就診人也需完成實名認證）。
5. 我省互聯網診療服務暫未納入醫保，目前僅適用于自費患者。
03
南京同仁醫院
發熱患者咨詢窗口上線
訪問渠道
1.進入【南京同仁醫院】微信號—選擇【就診服務】—【互聯網醫院】
2.在微信中搜索【南京同仁醫院互聯網醫院】，進入【南京同仁醫院互聯網醫院】小程序。

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詳細操作方式如下
01
電子健康卡
1、申領電子健康卡
患者初次使用同仁醫院互聯網醫院，需要先申領電子健康卡。在選擇某位醫生后，系統會提示患者完善個人信息，申領個人電子健康卡。

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2、查看電子健康卡
在互聯網醫院首頁選擇“我的—電子健康卡”可查閱個人電子健康卡；

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02
在線咨詢
如果患者只想在線咨詢醫生，讓醫生提供咨詢建議，而不開具處方、不拿藥，那么可以使用“在線咨詢”功能向醫生咨詢。在線咨詢的費用需要患者自費，目前只支持微信支付。若醫生當日未接診，系統會在7個工作日內自動退款。

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1、提交咨詢
進入“在線咨詢”頁面后，選擇“科室”找到醫生，或直接在“我的醫生”中選擇已經咨詢過的醫生。

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2、在線咨詢
在支付完咨詢訂單后，患者可以從底部導航欄中的“問診”中查詢自己的咨詢訂單，向醫生進行咨詢。

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醫生已經接診的會顯示為“問診中”，可以點開進入和醫生的對話窗口，以圖文的形式向醫生進行咨詢。
醫生未接診的顯示為“待接診”，需要醫生接診后，才可以發送咨詢內容。
03
在線復診
患者如果需要開藥，那么選擇“在線復診”功能。通過在線復診，醫生可以在線為患者做診斷、開立處方，患者在線支付藥費后，可以選擇到醫院自取藥品，也可以選擇由快遞將藥品配送到家，需要支付快遞費。

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在線復診要求患者在最近6個月內，曾經到同仁醫院對應的科室線下就診過。在線復診以及藥品費用目前只支持自費，暫不支持醫保卡支付，支付方式目前只支持微信支付。若醫生當日未接診，系統會在7個工作日內自動退款。
1、提交復診
進入“在線復診”頁面后，選擇“科室”找到醫生，或者直接在“我的醫生”中選擇已經咨詢過的醫生。

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2、在線復診
在支付完復診單后，患者可以從底部導航欄中的“問診”中查詢自己的復診訂單，向醫生進行復診。

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醫生已經接診的會顯示為“問診中”，可以點開進入和醫生的對話窗口，以圖文的形式向醫生進行咨詢。
醫生未接診的顯示為“待接診”，需要醫生接診后，才可以發送咨詢內容。
04
支付處方
復診結束后，患者可進入“我的處方”對醫生開具的處方進行查詢并支付所需藥品。患者進入“我的”界面，點擊“我的處方”，選擇處方查看內容，并支付。

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請根據需要選擇藥品配送方式，包括“自提”和“快遞”兩種方式，建議居住地離醫院近的患者采用到醫院自提藥品的方式，距離遠的患者采用快遞配送上門的方式。
05
查看問診記錄
患者通過“我的問診”查看過往的所有在線咨詢、在線復診的所有已經結束的咨詢、問診記錄。

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選擇“我的問診”，點擊某條問診進入服務詳情頁面，查看問診時間、問診類型、問診狀態；及與醫生溝通的歷史記錄。
06
發熱患者咨詢專項服務

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發熱患者可通過南京同仁醫院互聯網醫院小程序“發熱患者咨詢專窗”進行在線咨詢、在線復診。
07
預約掛號
患者可以通過互聯網醫院首頁“預約掛號”功能預約醫生的線下門診。
首頁點“預約掛號”進入選科室頁面后，選擇“科室”、“就診日期”、“醫生”，按就診時段進行進行預約掛號。

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互聯網醫院常見問題解答
NO.1
哪些患者可以使用互聯網復診？
最近6個月曾在我院線下門診科室就診的患者可以使用互聯網復診。
急診患者能否使用專家咨詢？
建議線下就診，且診斷明確、病情穩定的常見病、慢性病復診或術后患者使用該服務。不適用于急診及危急重癥患者，如病情嚴重，建議及時就近就診，以免延誤病情。
NO.2
NO.3
互聯網醫院產生的費用如何結算？
本平臺暫不支持醫保報銷，互聯網復診及專家咨詢所產生的服務全部自費。服務結束后可開具電子票據，或至醫院門診打印服務發票。
醫生提問時，有限制嗎？
每次咨詢醫生不限制條數，為了醫生能快速的回復您的問題，建議再五條信息內描述完全病情。
NO.4
NO.5
醫生都會及時回復嗎？如果沒有回復，費用如何退還？
醫生是通過正常工作之外的業余時間為廣大患者提供服務，尤其一些知名專家經常有重大手術、重要會議等安排，所以無法實時在線回復患者。一般會在T+24小時內回復患者，若您提交訂單該時間內醫生未回復，系統會關閉咨詢，并且會自動發起退款。請您重新選擇適合的醫生提問。
防疫有方護您健康
針對當前新冠病毒感染特點
江寧中醫院推出
新冠肺炎預防方、治療方等
中醫藥調治方案
預防方

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組成：炙黃芪、炒白術、防風、生苡仁等
功效：扶正祛邪化濕解毒
服用方法：傳統中藥飲片代煎劑，早晚各1袋，每袋約200ml，加熱后溫服、或遵醫囑。
適用人群：適用于大部分普通人群及易感人群，起到扶正祛邪、化濕解毒、增強人體正氣，以達到未病先防、預防為主的目的。
治療方
（一）運氣方
組成：桑葉、菊花、桔梗等
功效：疏風清熱解表透邪
服用方法：傳統中藥飲片代煎劑，早晚各1袋，每袋約200ml，加熱后溫服、或遵醫囑。
適用人群：適用于無明顯臨床癥狀的新冠病毒核酸檢測陽性感染者。
（二）清宣解毒方
組成：桑葉、菊花、桔梗、杏仁等
功效：清宣散邪解毒益氣
服用方法：傳統中藥飲片代煎劑，早晚各1袋，每袋約200ml，加熱后溫服、或遵醫囑。
適用人群：適用于感染新冠病毒輕癥、邪在肺衛者（通常體溫不超過38℃），證見咽痛，鼻塞流涕，咳嗽陣作，咳聲高亢，日輕夜重，痰稀白，量不多，或痰稠不易咯出，苔薄白或薄黃，脈浮。
（三）宣肺敗毒方
組成：麻黃、羌活、蒼術、厚樸等
功效：清熱解毒宣肺除濕
服用方法：傳統中藥飲片代煎劑，早晚各1袋，每袋約200ml，加熱后溫服、或遵醫囑。
適用人群：適用于感染新冠病毒感染濕毒郁肺證，證見發熱，咳嗽痰少，或有黃痰，憋悶氣促，腹脹，便秘不暢，舌質暗紅，舌體胖，苔黃膩或黃燥，脈滑數或弦滑。
咨詢電話
87155007
（上午8:00—11:30 下午2:00—5:00）
溫馨提醒
堅持佩戴口罩
保持社交距離
注意個人衛生
做好個人防護
【市民如何在線問診南京江寧區有哪些大醫院】當好自己健康的第一責任人！

市民如何在線問診 南京江寧區有哪些大醫院

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