以上內容包含2種類型直銷銀行 。
假如一定要給直銷銀行定一個出路的話,個人認為還是腳踏實地 。我們用最基礎的運營模型(獲客、轉換、留存)去套,簡樸看下 。
1.流量(獲客)
要明白直銷銀行的流量在哪里?無論是基于行內現有客戶,還是采購外部流量(各種合作形式),都是路徑,路徑可以有千萬條 。路徑也可以根據情況,動態調整 。當然無論是線下流量還是線上流量都是流量,如有擁有和后續優化是可以逐漸迭代的 。
2.產品(轉換)
流量是動態的,但你要什么樣的用戶,這點是可以預設的 。這時一定要考慮清晰你的獲客型產品(服務)是什么?產品能打動用戶的點什么?俗稱賣點 。假如沒有賣點、沒有與其它產品創造差異性的東西出來,是很難有立足之地的 。有賣點,有差異了,搭配活動也好、補貼也罷,才能創造價值 。
3.運營(留存)
很多銀行的平臺與其說是運營很差,倒不如說是沒有運營 。很大程度上的原因還是在拿線下的方法去做線上,或者說是對于線上的運營還是處于一個懵懵懂懂的狀態 。在用戶看來,就是沒活動、服務差 。實際情況是除了產品外,沒有用戶接觸點,沒有交互 。平臺與用戶之間是沒有感情的 。
那機會有嗎?
答案肯定是有的!假如把資質、牌照看做是硬件資源的話,那銀行本身就是硬件基礎齊全,某種意義上的“全金融牌照主體” 。前面聊的缺失其實都是軟件層面的缺失,這些其實是后天可以彌補的 。但是牌照這玩意,不是你想有就能有的 。百信銀行作為互聯網平臺參與的第一個直銷銀行,其實互聯網的屬性并不強的 。不妨可以期待下招商和京東的拓撲銀行,京東金融的運營屬性還是十分強悍的 。
當然三方平臺“引流”,各項數據增長迅速,但是最核心的用戶卻不是你的 。爽在一時固然好,在銀行層面不妨也考慮下穩扎穩打的服務下客戶 。
有感于近期的一些趨勢和銀行的反應的,簡樸聊幾句 。
從長遠來看,線下網點的規模是會呈現一個縮減的趨勢 。當然線下網點固然是必不可少的,但是銀行業務的線上份額占比一定會越來越大 。誰能在這個線上份額里以什么樣的方式獲取多長?著實讓人期待
所以現在持有線上存款的這些朋友,算是市場的先行者了~
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