電信三代人奮進接力的小家故事 5月17日是什么節日 _經驗分享

自1969年5月17日，國際電信聯盟把5月17日定為世界電信日，這一天，就成為了全球通信人共同的節日。2006年11月，國際電信聯盟把世界電信日和世界信息社會日合并為世界電信和信息社會日。電信日距今已有50多年歷史，從信件、電報、電話，到傳真、無線電設備、互聯網絡，我們傳遞信息的通信方式一直在變化。今年世界電信日期間，紅網特別推出湖南三代電信人策劃報道，聆聽他們在歲月變遷中，與奮斗有關的青春故事。

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中國電信望城分公司無線網絡運營分部技術人員吳笛站在自家的窗前，翻看被父親小心翼翼保管至今的入職工作證。

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吳春平和兒子吳笛進行交流，回憶曾經的工作往事。
紅網時刻新聞采訪人員王嫣任曄長沙報道
初夏的一個午后，長沙市望城區的一棟民居里，中國電信望城分公司無線網絡運營分部技術人員吳笛正站在自家的窗前，翻看著被父親小心翼翼保管至今的入職工作證，證件上“湖南省郵電職工工作證”10個大字十分醒目。
吳笛輕撫著手中帶著些許磨痕的工作證，仔細瀏覽著上面的每一個字，他知道，這個小小的紅色證件，承載著的是父親對電信行業的無限熱愛。
又逢一年電信日，這一天，對于吳笛家這個一家三代都是電信人的家庭來說，是一個具有特別意義的日子。每年，他們家都會做上一桌豐盛的家常菜，家人圍坐在一起，說說心里話，談談自己對于未來在電信行業里發展的期待。
從爺爺到父親，再到自己，在時代的變遷中，時光記錄了吳笛一家三代人的奮斗足跡，也記錄下了他們與電信行業有關的青春和過往。
記憶
吳笛的爺爺10多年前就去世了。爺爺工作時的那些故事，吳笛更多是從父親那里聽來的。
吳笛的父親叫吳春平，如今是中國電信望城分公司的一名庫管員。從投遞員，到營銷崗，再到庫管員，不論在哪個崗位上，吳春平始終兢兢業業，用心對待工作中的每一件事。
明年，吳春平馬上就要退休了。這些日子，他總是頻繁地回憶起父親對他的囑托：干一行就要愛一行。無論在哪個崗位工作，都要愛自己工作的崗位。
在吳春平眼中，父親吳星明是一個憨厚、老實的人。那時，父親總是穿一身綠色的中山裝，帶一個大檐帽，斜跨著一個有“中國人民郵政”字樣的工作包。

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吳春平家珍藏的中國人民郵政工作包。
吳春平回憶，“我父親是1951年進入望城縣郵電局的，他在這一行里，工作了30年。起初是做投遞員，后面因為工作需要，又轉崗進入了維修工程隊工作，負責通信線路維修這一塊。”
“從小到大，父親一直跟我說，要認認真真做人，勤勤懇懇做事。父親一直是這樣教我的，他自己也是這樣做的。”
在吳春平10來歲時，一起和父親送報紙、信件的那次經歷，讓他對這個行業有了更深入的接觸，也對父親的工作有了更進一步的了解。
“那是上世紀70年代初期的一個春節，父親那一次要送的報紙、信件有厚厚一摞，他實在拿不下了，就喊我去幫忙，幫他分擔一下，也讓我近距離感受一下他的工作狀態。”吳春平坦言，“我記得當時有兩個大袋子，兩個袋子加起來有70~80斤重，那時父親還沒有自行車，我們只能步行去送報紙、信件，我記得那天我們走了70~80里路。雖然感覺很累，但是把報紙、信件送到用戶手中后，看到用戶欣喜的表情，就覺得一切都值得了。那一次，讓我更深刻地感受到了這份工作背后的意義，親身體驗了父親的工作后，也讓我更加堅定了要進入這一行的決心。”
傳承
【電信三代人奮進接力的小家故事 5月17日是什么節日】吳春平今年59歲了，從他1980年入職望城縣郵電局，再到后來郵電分家，進入中國電信望城分公司工作，他在這一行里，干了有40多年了。
“用戶至上，用心服務”，吳春平一直把這8個字牢記心中，也把這種服務理念融入到了日常工作里。

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吳春平在中國電信望城分公司庫房記錄物料出入數據。
“我最初入職這一行時，也是和父親一樣，在投遞員崗位上，后面去了營銷崗，去年調到了庫管的崗位上。”吳春平笑著說：“入職時，局里給我們做了半個月的業務實操、服務態度和服務宗旨等多方面的系統培訓，還進行了結業考試，那次培訓讓我受益匪淺，讓我從理論到實踐，對這個行業有了更深入地認識。”那一年結業考試，吳春平還在那批20名新員工共同參與的考試里，取得了第2名的好成績。
回首在電信行業的40多年，吳春平換了3個工作崗位，讓他感觸最深的，還是在他干了20多年的營銷崗上的一次特別記憶。
“那是在2020年5月的一個晚上，那天我同事組團上門營銷、走訪用戶，那天晚上8點多時，我們敲開了一個用戶家的門，那位用戶他的兒子即將高考，急需在家里上網課，但是家中的寬帶還沒辦好。了解到他們家的情況后，我們就立即入戶查看了一下，發現他們家要裝機的位置沒有端口。于是，我們馬上聯系了網絡部的同事，幫他協調，安排工作人員給他擴容，然后又調動了裝維人員給他拉線，到第二天上午，就幫他把網絡開通了。”
吳春平回憶，“我們幫助用戶解決燃眉之急后，那位用戶緊緊握住了我們的手，連說了好幾聲謝謝。能夠為高考學子出一份力，幫助用戶解決他們的實際難題，這也是我們作為電信人的光榮” 。

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不論在哪個崗位上，吳春平始終兢兢業業，用心對待工作中的每一件事。
2018年，吳春平的兒子吳笛也進入了中國電信望城分公司工作。如今，他把父親對自己的那份期待，又延續到了兒子身上。“我希望他認認真真做人，勤勤懇懇做事，服從領導安排，認真學習業務，一直在這一行干下去。”
接力
“因為現在每個人都要用手機，所以無線網絡這塊，對每個人都很重要。我現在和同事們在做的，就是及時給用戶處理無信號問題，保障他們能夠正常通話、上網。”說起自己現在從事的工作，吳笛侃侃而談起來。
大學期間，吳笛進入中國電信望城分公司星城裝維班實習，那時他跟著師傅，每天去不同用戶家，進行寬帶安裝與維護，師傅在實際操作中耐心地教他一些基本操作，這讓他對這個行業有了更進一步的接觸。每次師傅完成工作后，用戶熱情的反饋與認可，吳笛看在眼里，記在心間，他知道這就是做這份工作的意義所在。
2018年9月，吳笛繼承父親的衣缽，通過考核，正式進入電信，從事無線網絡優化這一塊的工作。

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吳笛正在和同事進行交流。
作為一名從小成長于電信家庭的孩子，他對這份職業有著一份更深的情感。“能和父親從事同一個行業，我有種說不出的高興和自豪感，感到很榮幸。”吳笛坦言，“父親是做前端工作，我是做后端工作的，雖然我們分工不同，但偶然在工作中也會有交集” 。
吳笛回憶，“2020年底，望城這邊有一個商場剛開業，現場沒有信號。我們部門很快就接到了營銷部同事的電話，得知他們營銷場所沒有信號的問題。于是我就從公司出發，帶了解決手機信號問題的設備過去，趕到現場，花了半個小時接通、調試，解決了營銷點沒有信號的問題。”
談及和父親并肩作戰的感受，吳笛笑著說，這是一種既熟悉，又陌生的感覺。“雖然我們天天見，但是沒有一起工作過。能和父親一起工作，特別驚喜，也十分高興。”

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吳笛在機房工作。
如今，吳笛在電信工作快4年了，作為一名技術人員，他經常會遇到緊急任務，所以這些年，他一直保持著24小時手機開機的習慣。
吳笛坦言，“無線網絡運用崗面臨的都是緊急任務，一般是信號塔、機房等故障，影響用戶的數量比較多，我們需要快速找出故障點，在最短時間內解決故障” 。
2021年的一個夜晚，轄區內有個集鎮出現大面積通信故障，手機信號無法使用。晚上7點，吳笛接到緊急電話后，就立即趕往現場。
“當時情況比較特殊，到了現場，因為沒有信號，無法通話，我只能就近找了個固定電話，與望城分公司進行聯系，然后我又從鎮上到公司往返了2次，拿設備，在機房檢查問題，經過我和同事們的一起努力，終于找出了故障原因，在晚上10點時，調通解決了當地的信號問題。”
說起自己目前從事這份工作的感受，吳笛表示，自己還是十分喜愛的，能幫助不同的用戶解決手機信號難題，覺得很有成就感。未來，自己期望能夠提高技術水平，在無線網絡優化崗上，從初級向高級邁進。

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吳笛一家用專業和堅守，在電信業的變革大潮中，默默貢獻著自己的力量。
從上世紀50年代至今，秉承著一代人對一代人的期許，吳笛一家用專業和堅守，在電信業的變革大潮中，默默貢獻著自己的力量。
以夢為馬，不負韶華。這是一個電信三代人奮進接力的小家故事，也是無數湖南電信人拼搏奮進的鮮活縮影。