說真的，當朋友心情不好的時候，如何給予對方及時、有效地安慰，能展現出一個人EQ水準的高低 。
這句話可不是亂講的 。因為從心理學的角度來分析，EQ 不僅包括如何治理自身情緒的能力，還包括如何調控他人情緒的能力 。而如何有效地安慰別人，就屬于調控他人情緒的能力 。
在現實生活中，有很多人擁有一顆安慰別人的心，但是說出來的話卻是刀刀傷人，反而把對方的心情搞得更加糟糕 。接下來，我們就來剖析幾種輕易適得其反的安慰人的方式 。
第一，看輕事情的重要性 。
比方說，你的好朋友明天要去考駕照 。他感覺很焦急，因為之前的兩次考試他都失敗了 。在考試前一天，他過來向你尋求安慰 。
你張口就給他一句：「這有什么大不了的！不就是一次小小的駕照考試嗎？放松心態去考吧，明天一定會過關 。」
這種安慰人的方式，根本就發揮不了效果 。因為這種安慰的潛臺詞就是—「你太輕易焦急了，你的心理素質太差了 ?！箯谋举|上說，這種方式所犯的錯誤就是—看輕事情的重要性 。
第二，火上澆油式的評判 。
當你的朋友感到心情不好的時候，千萬不要再火上澆油去提醒他的錯誤了，尤其是在他已經感到比較自責的時候 。
【朋友心情不好的時候 怎么勸心情不好的人】例如，你的朋友不小心把錢包弄丟了，正在難受 。這時你來了一句：「你也太不小心了吧！錢包這種重要的東西應當貼身保管好，怎么能隨便塞到一個口袋里呢？」
這種事后諸葛亮的安慰方式，給人的感覺就是：一點都不真誠、一點都沒有用、一點都不暖心 。你的朋友本來就因為丟錢包的事情夠難受的了，還要再挨你一頓訓 。
這種火上澆油式的評判，只會讓一個人變得更加難受 。
第三，自戀式地提建議 。
當一個人感覺心情不好的時候，往往希望有一個人能夠聽他傾訴，而不是對他提各式各樣的建議 。
所謂自戀式地提建議，就是指有些人在安慰別人的時候，不僅喜歡提建議，還喜歡順便炫耀一下自己 。而炫耀自己的方式就是，滔滔不絕地講自己在碰到同類問題的時候，是如何輕松解決的 。
例如，你的好朋友大學英語證照考試沒有通過 。你安慰他說：「證照考試真的很難嗎？我當時一次性就考過了 。只要英語基礎好一點，考前認識一下題型就OK了 ?！?br /> 這種提建議的方式，散發著一股濃烈的自戀氣息，只會讓你想安慰的那個人，心情變得更加糟糕 。
好了，在列舉了三種無效的安慰人方式之后，讓我們再來看一下，如何安慰人最有效 。
第一，悄悄地聽對方把話說完，不要急著提建議 。
對于一名咨商心理師來說，傾聽是一項很重要的溝通技巧 。假如咨商心理師能夠運用好這一項技巧，那么就能讓來訪者快速從心理上感到安慰，心情上得到舒緩 。
前些日子，在讀馬斯洛的《動機與人格》這本書的時候，我對「傾聽」在安慰別人的過程中所發揮的作用有了更深入的熟悉 。書中講到，一個良好的傾聽者，不僅可以幫助對方更好地宣泄情緒，更重要的是，傾聽者在認真傾聽的同時，也向對方傳達了「我很尊重你」的信號 。當一個人「受尊重」的需求得到滿意之后，他在心理上的痛苦癥狀也會得到減輕 。
假如你在談話的時候很輕易插話、不擅長傾聽，我可以提供一個傾聽的范本作為參考 。請確保除了這個范本上的話之外，盡量不要再多說其他話了，只要不斷循環往復就可以了：「哦，哦 。是嗎？還有呢？原來是這樣??！哦，哦 ?！?/p>

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