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服務意識三大原則

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服務意識三大原則：
1、心態決定一切，員工沒有意識做一些事 ， 或不主動做 ， 都是因為心態問題 。
2、是公司的倡導不夠，公司重視什么，員工也會跟著重視 ， 要營造這種服務意識的氛圍 。
【服務意識三大原則】3、要進行培訓，企業做大的負債就是沒有經過培訓的員工 ， 因為他正用不是很正確的方法得罪著顧客 。