0.6元語音通話費這是從哪里來的 呼叫轉移是怎么收費的

【0.6元語音通話費這是從哪里來的 呼叫轉移是怎么收費的】近期,我登錄移動APP突然發現,上月帳單中收取了0.6元語音通話費,這是從哪里來的呢?是不是移動亂收費,我對費用質疑,我想了好久,原來是這樣的 。我辦理了呼叫轉移,呼叫轉移的通話是不包含在套餐贈送內的,需要額外收費 。
因為我與單位間同事通話較多,因此辦了個移動公司推薦的通話包月業務(10元1000分鐘單位同事間通話),再加上套餐內送的500分鐘通話,足夠使用,每個月都有剩余 。但前兩天,登錄移動APP然發現上月帳單中收取了0.6元語音通話費,錢雖不多,但就看著特別刺眼,移動肯定有問題,之前從沒有這種情況,不可能通話超出的,作為移動20年的老客戶,我有點生氣,于是撥打10086電話投訴 。
這里要表揚下移動的10086,直接按個0就能轉到人工臺,而不像某銀行的客服電話,想轉個人工臺難于上天 。有點跑題了,接著說,移動接電話的是個小姑娘(聽聲音感覺年齡不大,也許是我一廂情愿),雖然心頭有火,但作為一個男同志,通話過程中我盡量壓制怒氣,保持語氣平靜的把多收0.6元的問題描述了下,移動小姑娘很客氣,聲音很好聽,幫我查了下說您上個月是不是設置了號碼呼叫轉移,聽到這我心底咯噔一下,隱隱約約意識到問題在哪了,上個月有一天手機丟家里了,只好讓老婆在我手機上設置了呼叫轉移到公司的另一部手機上,問題難道出在這?移動小姑娘繼續說到,呼叫轉移的通話是不包含在套餐贈送內的,即需要額外收費 。哦哦哦,原來這樣,看來是錯怪移動了,幸好剛才投訴中保持了紳士風度,不然就糗大了 。
通過我的這次經歷,給大家提點建議,第一是不要隨意發火,特別是事情沒搞清楚之前,不然丟人的是自己;第二,不要隨意做呼叫轉移,這是要額外收費的 。