1. 首頁 > 生活經驗 > >

不發貨怎么辦 為什么我的淘寶不能發貨

經驗分享生活經驗

現在在網上進行購物這是很多人購物的首選，但是在下單之后，很多小伙伴們也會遇到一系列的問題，例如在下單后淘寶商家卻遲遲不進行發貨，對于遇到這種情況的話，一般真正的原因有哪些了?

不發貨怎么辦 為什么我的淘寶不能發貨

文章插圖

1、首先可能是因為購買人數較多，貨物供不應求導致遲遲不能發貨，這個時候可以和客服溝通問問大概發貨時間 。
2、其次可能是該店鋪遭到投訴，若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止營業，這個時候注意關注店鋪情況 。
3、可能是遇到騙子店鋪了，有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢，收到錢后一直不發貨，所以網購要謹慎選擇，以免上當受騙 。
4、還有一種情況，淘寶賣家已經發貨，但物流沒有及時補充更新，導致我們看到的狀態一直是未發貨，這個時候和賣家積極溝通處理 。
不發貨怎么辦：
1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發貨】的字樣，只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發貨，，而如果是顯示【賣家已發貨】則可以關注一下快遞信息，一般在24小時之內就會有最新的快遞動態;
2、如果在24-72小時之內，賣家都沒有點擊【發貨】，我們可以催促一下賣家發貨，具體的操作是，可以主動通過【旺旺】聯系一下他;具體的步驟是：進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝，點擊上方類似小水滴的圖案;
3、如果賣家沒有回應，或者是沒貨，我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中，即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內 。
4、此外，我們還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等 。
5、如果是賣家依舊沒有協商操作，就會自動進入【淘寶介入處理】，淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果 。
【不發貨怎么辦 為什么我的淘寶不能發貨】通過文章的介紹，我們了解到淘寶一般不發貨的原因有，購買人數過多不發貨或者店鋪遭到投訴等多種情況，大家需要了解清楚原因，在進行解決 。